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发布时间:2024-01-19 03:41:15

[单选题]依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映,用电检查人员进行客户端安全设备检查工作,但进入客户厂区未出示相关证件,下发(D)工单。
A.A-意见--供电业务--用电检查--客户安全用电
B.B-投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
C.C-投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度
D.D-投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务规范

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[单选题]依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映,用电检查人员进行客户端安全设备检查工作,但进入客户厂区未出示相关证件,下发(D)工单。
A.A-意见--供电业务--用电检查--客户安全用电
B.B-投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
C.C-投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度
D.D-投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务规范
E.略
F.略
G.略
[单选题]依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映用电检查人员违反业务处理规定或提出的安全隐患或整改建议不符合国家相关规定等情况,派发()业务。(非投诉工单责任判定)
A.A-投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范
B.B-举报-行风廉政-以电谋私
C.C-意见-供电业务-用电检查-客户安全用电
D.D-建议-服务质量-服务规范
[判断题]依据国家电网公司变电检测通用管理规定,各省公司、省检修公司、地市公司应将奖惩相关规定制度报国网运检部备案。
A.正确
B.错误
[单选题]依据国家电网公司变电检测通用管理规定,省检修公司、各地市公司应将奖惩相关规定制度报( )备案。
A.省评价中心
B.国网设备状态评价中心
C.国网运检部
D.省公司运检部
[单选题]《国家电网公司应急工作管理规定》中,突发事件信息报告时限执行( )及公司相关规定。
A. 主管部门
B. 上级部门
C. 本单位
D. 政府主管部门
[单选题]《国家电网公司变电验收管理规定》中,各省公司应将奖惩相关规定制度,报( )备案。
A.国网公司安质部
B.国网公司运检部
C.国网公司基建部
D.国网公司发策部
[多选题]根据《国家电网有限公司财务稽核管理办法》相关规定,重大财务事项包括但不限于以下事项( )。
A.A:挪用、侵占企业资金事项。
B.B:因诉讼、仲裁单次涉案金额在500万元以上,或一个年度内涉案金额累计达到1000万元以上。
C.C:主要资产、银行账户被查封、扣押、冻结或被抵押、质押(不含符合公司担保管理规定的资产抵押或质押)。
D.D:与财务管理相关,被新闻、网络等媒体报道,可能给公司品牌形象造成损害、影响公司声誉的事项。
E.略
F.略
[判断题]本规程根据《国家电网公司电力安全工作规程》(变电、线路、配电部分)相关规定,进一步明确了工作人员在营销作业现场应遵守的安全要求。
A.正确
B.错误

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