更多"[判断题]网约车驾驶员可以不主动提示乘客使用车内服务设施,只要乘客提出"的相关试题:
[判断题]乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。
A.正确
B.错误
[判断题]不主动维持乘客购票和候车秩序不属于有责乘客投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]“不主动维持乘客购票和候车秩序”属于( )类有责乘客投诉。
A.A类
B. B类
C.一类
D.二类
[判断题]网约车驾驶员在乘客上车后,主动向乘客问候,但眼睛要目视前方,避免发生交通事故。
A.正确
B.错误
[填空题]“青年文明号”遵守驾乘人员行为规范,主动接受乘客监督,( ),受到沿线乘客好评。
[判断题]值班站长处理乘客建议、投诉时,要态度谦恭,认真聆听,做好笔录,并积极主动回复乘客。
A.正确
B.错误
[单选题]到达目的地后,主动向乘客提供相应(),集团用户统一开具或者约车人、乘客另有要求除外。
A.汽车发票
B.出租汽车发票
C.商业发票
D.本地出租汽车发票
[单选题]不主动维持乘客购票和候车秩序属于( )。
A.B类有责投诉
B.B类投诉
C.A类有责投诉
D.A类投诉
[判断题]载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
A.正确
B.错误
[判断题]不主动维持乘客购票和候车秩序是二类有责投诉
A.正确
B.错误
[判断题]积极响应乘客需求、主动为有需要的乘客提供帮助,且在车站影响较大的属于三类乘客表扬
A.正确
B.错误
[单选题]网约车驾驶员应主动引导乘客从车辆()上、下车。
A.左侧
B.右侧
C.两侧
D.以上都对
[填空题]服务乘客要主动热情的为乘客服务,有乘客走进需微笑并问好。执行首问责任制,杜绝()服务。
[判断题]判断题:员工主动向乘客索要酬劳的,属于B类服务事件。
A.正确
B.错误
[判断题]不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序属于二类有责投诉
A.正确
B.错误
[判断题]网约车驾驶员执行规定的计程计价方式,主动告知乘客本次运营费用。
A.正确
B.错误