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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬座车厢乘务员 、到站前双车(边)通报列车停站信息。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有 。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员鞋的颜色为（）系。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员进出车站和客技站（含动车组列车乘务员进出动车所）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“ ”。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员应持有效上岗证，经过岗前 、技术业务培训合格。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在列车上旅客多的地方行走时，列车客运乘务员应先 后通行。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员进包房先敲门，离开时，应 出包房。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员工作中使用普通话，表达（），口齿清晰。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员在车厢作业，需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或 。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车遇变更径路时，列车客运乘务员做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好 。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车变更径路时，列车客运乘务员应做好宣传解释，配合车站组织（）的旅客下车，按规定做好站车交接。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车运行途中列车客运乘务员不向车外扫倒（）、抛扔杂物。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车门管理做到停开、 ，出站台检查瞭望值乘区域车门。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车货仓有 “ ”安全标志，地面有隔水板。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李员对押运人员应查验 ，告知注意事项并进行登记。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车门有“ ”标志，其中空调车塞拉门还有“禁止倚靠”标志。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品、餐料定位放置，不 和旅客使用空间
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在（）办理站车交接。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车站停期间，卧车端门按照 锁闭相应车厢端门。
