更多"[单选题]客服在接待消费者咨询时,当消费者提出议价时,客服的合理做法是"的相关试题:
[多选题]李某与张某发生纠纷而将张某打伤,被张某告到公安机关。本案中,公安机关在接待张某时,做法正确的是( )。
A.要求张某必须写出详细的报案材料
B.告知张某诬告需要承担法律责任
C.告知张某向法院起诉
D.应当保障张某的安全
[填空题]办公室负责对接待报销单据的合理性、( )和合规性进行初审,财务部负责单据的复审及接待费的核算与报销。
[判断题]信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
A.正确
B.错误
[单选题]下列家庭教育做法中,哪种做法是较为合理的?( )
A.在孩子未成年时,父母全身心地投入到孩子身上,一切为了孩子
B.尽量满足孩子的一切要求
C.当父母亲的教育观念与爷爷奶奶相抵触时,以父母的观念为准
D.即便是最民主的家庭,也对孩子有所保留,有时还要适当回避
[单选题]杨某,女,42岁,因糖尿病住院,由值班护士接待,下列做法哪项不妥
A.介绍环境,消除陌生感
B.工作负责周到,让病人放心
C.耐心安慰,消除焦虑
D.对病人提出的疑问予以科学合理的解答
E.满足病人提出的任何需要
[单选题] 采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过( )名。
A.3
B.4
C.5
D.7
[单选题]在接待投诉时,下列不合适的做法是()
A.选择合适的地点
B.选择合适的人员
C.保全证据
D.立即答复患者投诉的问题
E.明确患者投诉的问题
[多选题]导游员在接待高龄游客时 , 下列做法正确的是 ( )。
A. 日程安排不要太紧 , 活动量不宜过大
B.适当增加休息时间和上厕所的次数
C.采用激将法激发游客的游兴
D.重要事项要反复提醒
E.晚间活动不要回酒店太晚
[单选题]采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过( )名。
A.2
B.3
C.4
D.5