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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车剩余铺位在列车办公席或指定位置() ,公布手续费收费标准。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车剩余铺位在列车办公席或()公开发售 ,公布手续费收费标准。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布收费标准。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类:服务质量不良反映;服务质量一般问题;();服务质量重大问题。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类:服务质量不良反映;();服务质量严重问题;服务质量重大问题。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在()办理站车交接。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车商品、餐料定位放置,不()() 和旅客使用空间
[填空题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题处罚种类为:();罚款;行政处分。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取()() 措施。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题处罚种类为:通报批评;();行政处分。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有() 。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车卧车贴身卧具()一换,卧具终点站收取。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务备品、材料等符合国家(),质量符合要求,色调与车内环境协调。