[判断题]环境服务以“6S标准”为原则，在乘客服务区为乘客提供的基础感官服务，包含卫生、温度、湿度、通风、空气质量、照明亮度等要素,为乘客营造良好的乘车环境。
A.正确
B.错误

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[判断题]环境服务以“6S 标准”为原则，在乘客服务区为乘客提供的基础感官服务，包含卫生、温度、湿度、通风、空气质量、照明亮度等要素,为乘客营造良好的乘车环境。
A.正确
B.错误

[填空题]运营单位应当按照有关标准为乘客提供服务，保证服务质量。（）

[多选题]属于环境管理办法6S标准的有？
A.整理
B.素养
C.清洁
D.安全
E.整顿

[单选题]“6S”原则是指以整理、整顿、清扫、清洁、素养、(____)为基本内容的现场精细化管理原则。
A.服务
B.安全
C.分类
D.改进

[单选题]信息服务遵循（）的发布原则，为乘客提供实时有效信息，包括正常信息服务和应急信息服务。
A.“安全、可靠、便捷、高效、经济”
B.“深入乘客、着重宣传”
C.“统一规划、主题鲜明”
D.“准确、及时、规范、有效”

[判断题]运营单位应当按照有关标准为乘客提供安全、可靠、便捷、高效、经济的服务，保证服务质量。
A.正确
B.错误

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