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[多选题]生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外，还有（ ）
A.企业生产工人本身的主观要求
B.企业发展的客观要求
C.企业文化发展的要求
D.企业本身的要求
[单选题] 质量管理在于通过质量策划､质量控制､质量保证､质量改进等手段来实现( )｡
A.已制定的组织目标
B.已制定的质量方针和目标
C.已有的质量计划
D.已有的工作安排
[判断题]质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
A.正确
B.错误
[单选题]与质量突破相比，质量改进侧重（）。
A. 结果
B. 过程
C. 控制
D. 策划
[简答题]质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于什么?
[单选题] 在选择质量改进项时,需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素,以 确定改进的优先顺序,以下 ( )工具可帮助我们解决此问题。
A. 绩效指数
B. 绩效矩阵
C. 重要度-绩效分析
D. 矩阵数据分析法
[判断题]朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（ ）将其称为质量管理三部曲。
A. 朱兰
B. 戴明
C. 石川馨
D. 休哈特
[单选题]质量改进是通过（）来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高。
A.不断采取纠正和预防措施
B.日常的检验
C.试验调整
D.配备必要的资源
[判断题]>质量检验工作具有质量改进的职能。( )
A.正确
B.错误
[单选题]质量改进是质量管理的一部分,致力于( )。
A.满足质量要求
B.制定质量目标
C.增强持续满足质量要求的能力
D.提供质量要求会得到满足的信任
[单选题]在选择质量改进项时,需要综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素,以确定改进的优先顺序,以下( )工具可帮助我们解决此问题。
A. 绩效指数
B. 绩效矩阵
C. 重要度-绩效分析
D. 矩阵数据分析法
[单选题]在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（ ）工具可帮助我们解决此问题。
A. 绩效指数
B. 绩效矩阵
C. 重要度-绩效分析
D. 矩阵数据分析法
[单选题]质量改进是通过 ( )来增强企业的质量管理水平。
A. 不断采取纠正和预防措施
B. 日常的检验、试验
C. 配备必要的资源
D. 满足顾客的期望与要求
