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[多选题]“金鹿直通车”签约客户可以通过以下（ ）渠道办理银证转账业务。
A.A.我行柜面
B..我行手机银行
C..证券公司交易软件
D..证券公司电话委托交易系统
[多选题]申请人可以通过以下哪些方式提出申请办理烟草专卖许可证，并按烟草专卖局要求填报格式文本（ ）。
A.口头申请方式
B.书面申请方式
C.信函、电报方式
D.电子邮件方式
[单选题]企业客户可以通过什么渠道申请开办电话银行？（ ）
A.仅可到开户网点申请办理电话银行。
B.仅可拨打96888电话银行自助申请。
C.仅可到全省任一营业网点申请办理电话银行。
D.仅可营业网点申请办理或拨打96888自助申请。
[单选题]个人客户可以通过什么渠道申请开办电话银行？（ ）
A.可到营业网点申请办理或拨打96888自助申请。
B.仅可拨打96888电话银行自助申请。
C.仅可到开户网点申请办理电话银行。
D.仅可到营业网点申请办理电话银行。
[多选题]银行卡临时挂失可通过哪些渠道办理( )。
A.电话银行
B.网上银行
C.手机银行
D.营业网点
[多选题]客户通过各渠道办理的卡挂失，卡解挂时必须由客户本人办理，可以办理卡解挂营业机构有（ ）。
A.挂失网点
B.开户网点
C.同城网点
D.全行网点
[多选题]全量客户价值运营平台创建的活动策略，可以通过以下哪些触点进行投放？
A.联通APP
B.cBSS营业弹窗
C.总部短信
D.掌沃通
E.全国企业微信
F.微信公众号
[多选题]以下哪些渠道属于客户升级投诉渠道？
A.10086
B.10080
C.通信管理局
D.工信部
[多选题]可以通过线上自助渠道办理质押的押品包括哪些？
A.大额存单
B.特户存单
C.结构性理财
D.积存金
[多选题]客户在手机银行做保号换卡申请，在制卡期间，客户不能在哪些渠道办理业务（ ）。
A.网上银行
B.智能柜台
C.手机银行
D.柜面
E.ATM
[简答题]客户可以到供电营业厅、政务服务大厅等线下渠道申请用电或通过掌上电力、彩虹营业厅等线上渠道申请用电。（）A、正确，B、错误
[多选题]办理以下哪些结算业务可申请开立个人银行结算账户？
A.汇兑
B.定期借记
C.定期贷记
D.借记卡
E.股份购买
[多选题]客户欲办理电费缴费签约，可通过浙江农信系统哪些渠道实现？（ ）
A.网上银行
B.微信银行
C.自助终端
D.手机银行
[单选题]以下哪些渠道开通了次日转账功能：（ ）
A.行内渠道、大额渠道
B.行内渠道、小额渠道
C.大额渠道、小额渠道
D.行内渠道、大额渠道、小额渠道
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）客户可以通过web界面实现以下哪些连接的管理（）（）
A.连接状态的改变
B.资费计划的改变
C.追加订购SIM卡
D.查看详细账单
[单选题]客户通过柜面申请查询业务验证码时，可以在（）柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构
[多选题]办理维护对公客户信息业务,集中授权环节,以下哪些证照可以上传复印件?( )
A.营业执照正本
B.营业执照副本
C.上级机构的营业执照
D.受益所有人身份证件
