[多选题]从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（）的运输要求。
A.通常
B.正常
C.合理
D.合法

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[单选题]从事公共运输的承运人( )托运人通常、合理的运输要求。
A.不得不帮助乘客
B.不得拒绝乘客
C.不得刁难乘客
D.不得歧视乘客

[填空题]《铁路旅客运输规程》中承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的。铁路车站、列车及与在执行职务中的行为代表承运人。

[单选题]承运人按与托运人商定的运输条件或签订的运输协议组织运输，以及托运人要求使用棚车运输易腐货物，除承运人责任外，（）由托运人负责。
A.货物损坏
B.货物质量
C. 货物腐烂
D. 货物丢失

[单选题]承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的（）。
A.运输企业
B.客运运输企业
C.货运运输企业
D.铁路运输企业

[判断题]客运记录是指在旅客运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
A.正确
B.错误

[简答题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，、承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为多少？有效期应如何计算？

[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。
A.1个月
B.3个月
C.半年
D.1年

[单选题]承运人是指与旅客或托运人签有（）的铁路运输企业。
A.协议
B.合同
C.运输合同
D.契约

[判断题]客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
A.正确
B.错误

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