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发布时间:2024-05-13 20:58:40

[判断题]营业日间厅堂PAD使用人员应机不离手,若遇特殊情况及营业日终时,应将厅堂PAD退出登录后交由会计主管或指定专人妥善保管。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]营业日间厅堂PAD使用人员应机不离手,若遇特殊情况及营业日终"的相关试题:

[判断题]会计主管和厅堂营销人员应通过厅堂PAD对大额现金支取预约进行实时审批。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂营销人员应及时通过厅堂PAD提供的'产品360'功能对客户进行'理财产品'、'大额存单'基本信息的面对面展示,比较不同产品的优劣,为客户推荐合适的产品。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点与外界相通的营业场所出入口安装的金属卷帘门或金属栅栏门,应加装落地锁,营业人员应熟练掌握落地锁使用方法,避免损坏落地锁及金属卷帘门。
A.正确
B.错误
[判断题]利用智慧厅堂系统审核业务时,厅堂审核人员应保证审核的真实性、有效性,防止审核流于形式,重点审核“人、证、现场信息”的一致性,注重当面核实客户的交易目的、交易意愿,不得为身份不明的客户提供服务,严防不法分子冒用他人身份办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]营业日间款箱必须置于现金区视频监控范围内保管。
A.正确
B.错误
[多选题]营业终了,营业机构安全值日人员应检查并关闭什么?对营业场所进行布防。
A.门
B.窗
C.监控主机
D.水龙头
[单选题]营业期间发生火灾,营业人员应先干什么?
A.向“119”报警并切断电源
B.保护和转移现金、帐册、重要凭证
C.使用消防栓、灭火器灭火
D.拒绝非消防人员进入营业场内救火
[判断题]机具手不得兼做其它工作,作业中坚持“三不离”,即:人不离机、机不离把、把不离手。(工务线路起道、捣固作业指导书3.25.6.3)
A.正确
B.错误
[单选题] 厅堂现场巡检的关键点有营业环境、厅堂安全、自助机具、( )。
A. 柜面服务
B. 业务流程
C. 业务办理
D. 业务系统
[单选题]营业期间如遭遇持刀抢劫,且歹徒已闯入营业室内,营业人员应先如何?
A.隐蔽于柜台下
B.立即报警
C.使用自卫武器等进行自卫
D.若歹徒未遂逃跑,应及时追捕
[单选题]营业人员应如实填写( ),反映当天营运管理情况,并由当班营业人员签名确认。
A.《商品盘点溢缺报告单》
B.《直营店月末商品盘点报表》
C.《商品退调处理登记单》
D.《直营店交接班记录》
[单选题]本行向澳门国际银行股份有限公司提供见证及转递服务,服务人员应为本行境内分支机构营业网点内的()
A.零售业务客户经理
B.对公业务客户经理
C.营业主管
D.营业经办人员
[多选题]厅堂智慧柜台值守人员应认真履行对客业务现场风险审核的职责,需做到()
A.审核时应严格履行客户身份识别、意愿核实的职责,不得流于形式。
B.注集体开户、陪同办理、他人代为操作、非自用手机验证等可疑情形,对于他人代为操作的,应立即阻止;
C.对客户开户用途、异地办理等业务场景进行合理问询及判断。
D.客户办理个人账户、电子银行等相关业务时,审核人员中途不得远离客户。
E.在向老年客户、残障人士等特殊群体营销电子支付等新产品时,必须充分履行信息披露义务,尊重客户知情权、选择权,对客户进行捆绑销售。
[判断题]营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员,原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位。管理类岗位可由会计主管担任,服务类岗位可由普通柜员、大堂经理、厅堂营销人员等担任。
A.正确
B.错误
[单选题]用电检查人员应按持证级别,在营业区内规定的电压等级客户从事用电检查工作,()越级、超区从事用电检查工作。
A.不得
B.可以
C.允许
D.不可以

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