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[简答题]某日座席接到一客户关于办理单相电表移表的手续及流程的咨询。
[简答题]某一位客户已报装3个月,现客户到客户服务中心咨询基本档案(客户户号、电表号、电价、用电类别）和当月抄表电度及抄表日期。
[简答题]某一位到客户服务中心反映“当月电费比上月增加很多，并且拉开闸刀后，电表还在转”，你如何解决？
[多选题]某日一位女士来到派出所报案成在微信上被诈骗购买彩票，被骗取钱财4000元，受理民警处置流程步骤要点
A.了解基本情况，明确案件性质
B.征求报警人意见，安排见证人见证
C.新型案件勘验取证
[判断题]凡可用可不用的用火一律不用火，凡能拆下来的设备、管线都应拆下来移到安全地方用火。
A.正确
B.错误
[判断题]在正常运行生产区域内,凡可动可不动的用火一律不动,凡能拆下来的设备、管线都应拆下来移到安全地方用火。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”规定：电表异常快速响应,客户提出电表数据异常后，（ ）个工作日内核实并答复。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，电表异常快速响应。客户提出电表数据异常后，（ ）个工作日内核实并答复。
A.3
B.5
C.7
D.9
[判断题]客户电表接入用电信息采集系统后，可在采集系统后台改写电能表内电量数据
A.正确
B.错误
