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[判断题]若客服中心岗中途须离岗，客运值班员及时安排人员顶岗，交岗人员与顶岗人员（顶岗人员需单独配票，且要求配置齐全）做好交接，值班员及以上岗位进行监控，当事人共同确认没有交岗人员的现金、票卡等遗留，再在 BOM 上注销或登录，交岗人员离开时需将自己的配票箱上锁。
A.正确
B.错误
[判断题]车站值班员当班期间，严禁擅自离岗，如需离岗必须征得副区域站长同意，且由能胜任的车站值班员及以上级别人员替岗后方可离岗。（ ）
改正：当班值班站长
A.正确
B.错误
[填空题]车站值班员当班期间,严禁擅自离岗,如需离岗必须征得当班（）同意,且由能胜任的车站值班员及以上级别人员替岗后方可离岗。
[判断题]对特殊重点旅客，列车开车前，车站客运值班员应将填写客运记录与列车长交接。
A.正确
B.错误
[填空题]旅客列车中途摘挂车辆时，车站值班员（助理值班员）应事先通知客运（值班）员需进行甩挂作业的列车车次、辆数、( )、位置及注意事项等。
[简答题]论述题:根据《车站票务管理规定》请论述值班员客运)与值班员客运)交接现金的要求。
[多选题]旅客列车中途摘挂车辆时，车站值班员（助理值班员）应事先通知客运（值班）员需进行甩挂作业的（ ）及注意事项等。
A.列车车次
B.辆数
C.股道
D.位置
[多选题]多选题：以下关于值班员（客运）与值班员（客运）车票交接说法正确的有（ ）。
A.双方当面按交接原则清点票务室内所有车票，确认无误后进行签收
B.纸票和预制票需双人加封按加封数交接，封条破损的，双方当面清点，确认账实相符并重新加封后交接
C.普通消费卡已加封完好的按照加封数交接，未加封或封条破损的，双方当面清点，确认账实相符后交接
D.出现账实不符情况时，接班值班员（客运）须将实点数记录并调整库存
[简答题]论述题:根据《车站票务管理规定》请论述值班员(客运)与值班员(客运)车票交接要求。
[单选题] "客服中心岗与客运值班员废票交接时,客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对,确认无误后,在( )上做好记录,并在第二天随同相关报表一同报送票务处。
A.《TVM清点记录表》
B.《客运值班员交接班簿》
C.《客服中心岗结算单》
D.《车站售.存票卡报表》"
[多选题]多选题:以下关于值班员(客运)与值班员(客运)车票交接车票说法正确的有( )。
A.双方当面按交接原则清点票务室内所有车票,确认无误后进行签收
B.纸票和预制票需双人加封按加封数交接,封条破损的,双方当面清点,确认账实相符并重新加封后交接
C.普通消费卡已加封完好的按照加封数交接,未加封或封条破损的,双方当面清点,确认账实相符后交接
D.出现账实不符情况时,接班值班员(客运)须将实点数记录并调整库存
[单选题]客服中心岗与客运值班员废票交接时，客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对，确认无误后，在（ ）上做好记录，并在第二天随同相关报表一同报送票务处。
A.《TVM清点记录表》
B.《客运值班员交接班簿》
C.《客服中心岗结算单》
D.《车站售、存票卡报表》
[判断题]一般情况TVM门钥匙仅供行车值班员、客运值班员保管。
A.正确
B.错误
