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[判断题]与客户信息保护工作相关重要信息的打印件、复印件、影印件、电子文档等均视同原件管理。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户开通网上交易时，金融机构可不留存客户身份证件的复印件或影印件。
A.正确
B.错误
[单选题]批量开立存单/折时，必须留存客户()复印件或影印件。
A.身份证件
B.二代身份证
C.护照
D.户口簿
[多选题]非工作时间,相关岗位人员着制服在轨道交通范围内(车站、列车),( )等均视同工作时间要求。
A.着装标准
B.业务标准
C.仪态标准
D.语言标准
E.行为态度标准
[单选题]定期储蓄存款到期自动转存后若遇客户支取，除到期日外，均视同（）手续办理
A.到期支取
B.提前支取
C.转存
D.续存
[判断题]提供由有关部门保管的书证原件的复制件、影印件或者抄录件的,应当注明出处,经该部门核对无异后加盖其印章。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对非原件的复制性书证,要提供由有关部门保管的书证原件的复制件、影印件或者抄录件的,应当注明出处,并经该部门核对无异后加盖其印章。( )
A.正确
B.错误
[判断题]收集书证原件有困难的,可以直接收集复制件、影印件或者节录本。( )
A.正确
B.错误
[多选题]代理人代理开卡时，受理人员必须核实被代理人真实意愿，留存（ ）双方的身份证件复印件或影印件及合法的委托书等资料，
A.代理人身份证件复印件或影印件
B.合法的委托书
C.被代理人身份证件复印件或影印件
D.身份证原件
[多选题]收集书证复制件、影印件或者节录本的,标明“经核对与原件一致”,注明出具日期、证据来源,并由( )签名或者盖章;
A.执法人员
B.被调查对象
C.证据提供人D.执法部门
[多选题]下列总行相关部门客户信息保护的工作职责描述正确的包括（ ）。
A.运营管理部负责牵头制定全行客户信息保护管理办法，负责运营条线的员工行为管控、安全隐患排查、信息分级管理、系统整改优化、尽职监督检查和客户作为个人信息主体的权利请求响应、客户信息泄露应急处置等客户信息保护工作
B.个人金融部牵头，客户服务中心、个人信贷部、私人银行部、农户金融部、网络金融部、信用卡中心等部门配合制定个人客户信息保护管理制度，各自负责本条线的员工行为管控、安全隐患排查、信息分级管理、系统整改优化、尽职监督检查和客户作为个人信息主体的权利请求响应、客户信息泄露应急处置等客户信息保护工作
C.公司业务部牵头，投资银行部、普惠金融事业部、大客户部、机构业务部、三农对公业务部、信用管理部、托管业务部等部门配合制定对公客户信息保护管理制度，各自负责本条线的员工行为管控、安全隐患排查、信息分级管理、系统整改优化、尽职监督检查和客户作为个人信息主体的权利请求响应等客户信息保护工作
D.法律事务部负责客户信息保护的检查监督统筹管理和内控评价
[多选题]下列银联业务差错处理中，需要提供影印件的有（ ）。
A.查询
B.请款
C.退单
D.例外长款
[判断题]44． 信贷从业人员应严格保守工作中知悉的国家秘密、 商业秘密， 妥善保护信贷客户信息资料和交易信息档案。发现泄密事件应立即采取补救措施并及时向上级报告。
A.正确
B.错误
[简答题]书面挂失业务可以代理，但要审核代理人与存款人的身份证件并留存影印件。（ ）
[判断题]我行个人客户信息保护相关制度规定员工不得出售客户信息或向除行内员工外的其他人员、机构泄露客户信息。
A.正确
B.错误
