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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客优先购票、优先进站、优先( )上车。
A.检票
B.候车
C.安检
D.排队
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(车站)文明服务中规定,重点旅客优先购票、优先进站、优先( )。
A.检票上车
B.检票候车
C.排队候车
D.安排上车
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型以及以上车站)中,重点旅客优先购票、优先进站、优先( )上车。
A.检票
B.候车
C.安检
D.排队
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(车站)5.5.3.2,重点旅客优先购票、优先进站、优先( )上车。
A.检票
B.候车
C.安检
D.排队
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,重点关注,优先照顾,保障重点旅客服务。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三优先”是指()。
A.优先购票
B.优先进站
C.优先中转换乘
D.优先检票上车
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客是指()旅客。
A.老、弱、病、残、孕
B.老、幼、病、残、孕
C.老、弱、病、残、孕及军人(含消防)
D.老、幼、病、残、孕及军人(含消防)
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中对重点旅客的服务有何要求?