更多"[多选题]4.5. 第5题主动抢修工单与95598工单有哪些不同之处"的相关试题:
[单选题]5.85. 第85题
主动抢修工单与95598工单的不同之处是哪一个？
A.处理过程
B.处理所依托的硬件和软件
C.抵达现场时间要求
D.工单来源
[单选题]主动抢修工单的信息来源有哪些？（）
A.95598报修电话
B.12345热线
C.供电服务指挥系统所具备的实时信息采集功能
D.数字化城管系统
[单选题]2.173. 第173题
主动抢修工单包含以下哪些信息？
A.报修用户名称
B.发生故障设备
C.报修人联系电话
D.国网客服中心受理内容
[多选题]2.107. 第107题
主动抢修工单抢修过程需要关注的进度包括哪些（）？
A.报修受理时间
B.现场接单时间
C.抵达现场时间
D.工单回单时间
[多选题]主动抢修工单的处理流程里包含以下哪些环节？（）
A.回单审核
B.现场接单
C.故障勘查
D.报修受理
[多选题]下面哪些统计指标不属于主动抢修工单的统计报表？（）
A.抵达时长
B.低压报修工单压降完成情况
C.抢修不满意情况
D.故障修复时长
[单选题]3.47. 第47题
主动抢修工单的信息来源有哪些？（）
A.95598报修电话
B.12345热线
C.供电服务指挥系统所具备的实时信息采集功能
D.数字化城管系统
[单选题]5.83. 第83题
依据主动抢修工单的回复内容可以掌握哪些信息？
A.故障设备及修复情况
B.报修用户信息
C.客户满意度信息
D.客户受理内容
[单选题]2.132. 第132题
主动抢修工单的派发、接收、处理、反馈、审核等流程与95598抢修工单一致
A.正确
B.错误
[多选题]3.63. 第63题
主动抢修工单的处理流程里包含以下哪些环节？（）
A.回单审核
B.现场接单
C.故障勘查
D.报修受理
[多选题]3.64. 第64题
下面哪些统计指标不属于主动抢修工单的统计报表？（）
A.抵达时长
B.低压报修工单压降完成情况
C.抢修不满意情况
D.故障修复时长
[多选题]1.49. 第49题
供电服务指挥系统主动抢修工单业务，主要涉及哪些配网设备（）？
A.变电站
B.配网线路
C.配电变压器
D.发电厂
[单选题]4.10. 第10题
主动抢修工单的回单是在抢修人员在抢修作业的APP上填写？
A.正确
B.错误
[单选题]2.297. 第297题
主动抢修工单与95598报修工单来源相同
A.正确
B.错误
[单选题]2.286. 第286题
主动抢修工单回单不需要在抢修作业APP中进行
A.正确
B.错误
[单选题]3.121. 第121题
95598抢修工单有责任抢修工单考核未落实到位责任主体是抢修责任主体。
A.正确
B.错误
[单选题]3.114. 第114题
95598抢修工单处置过程矛盾激化,产生非抢修工单责任主体是抢修责任主体。
A.正确
B.错误
