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[判断题]《厦门国际银行股份有限公司电子银行业务应急预案》规定，一般意见是指（客户情绪较平稳，没有提出赔偿要求的），有业务受理行员工或总行运营管理部对客户进行解释、安抚、道歉）。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《厦门国际银行股份有限公司境内机构代理保险业务操作规程》，银保业务代理手续费至少（ ）结算一次，保险公司按照协议约定统计保险业务量及保险代理手续费（包括退保保单手续费）等各项业务信息。
A.每日
B.每月
C.每季度
D.每年
[多选题]《厦门国际银行股份有限公司境内机构外汇账户信息报送操作规程》适用于（ ）的信息采集报送工作。
A.境内非银行机构
B.境外机构及境外个人在本行开立的外汇账户
C.境内个人在本行开立的个人外汇结算账户和个人资本项目外汇账户
D.外管局规定需要报送的其他外汇账户
[判断题]厦门国际银行股份有限公司境内机构个人柜面业务无纸化操作规程规范的无纸化场景不包括个人业务智能预填单。
A.正确
B.错误
[多选题]《厦门国际银行股份有限公司境内机构开放式证券投资基金销售业务资金清算操作规程》中的T日是指基金开放日或者现金红利发放日，（ ）为工作日。
A.T日
B.T-1日
C.T+1日
D.T+2日
E.T+3日
F.T+4日
[判断题] 《中国农业银行境内分行个人国际汇款结算业务操作规程》适用于我行境内分支机构为个人客户办理的电汇(Telegraphic Transfer ,T/T)方式下的外汇汇款(含跨境外汇汇款、境内外汇汇款)及跨境人民币结算业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》的业务操作要求在实质上相同, 在形式上互为补充。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》不同的是,前者主要以文字表示,对所有电子银行业务操作流程进行了详细的规范,后者主要以流程图方式表示, 对业务操作流程只做大体描述。
A.正确
B.错误
[单选题]厦门国际银行股份有限公司境内机构银行承兑汇票费用优惠管理规定规范的费用优惠仅包括银行承兑汇票费用不包括敞口开票业务的（ ）。
A.风险违约金
B.风险滞纳金
C.风险补偿金
D.风险缓释金
[单选题]厦门国际银行股份有限公司境内机构银行承兑汇票费用优惠管理规定,规范的费用优惠仅包括银行承兑汇票费用，不包括敞口开票业务的（ ）。
A.风险违约金
B.风险滞纳金
C.风险补偿金
D.风险缓释金
[判断题]《厦门国际银行股份有限公司境内机构员工行为管理规定》适用于本行境内机构所有人员包括与银行签订劳动合同的所有在岗人员以及本行聘用的或与劳务派遣机构签订协议从事辅助性金融服务的其他人员。
A.正确
B.错误
[判断题]《厦门国际银行股份有限公司境内机构员工行为管理规定》适用于本行境内机构所有人员，包括与银行签订劳动合同的所有在岗人员，以及本行聘用的或与劳务派遣机构签订协议从事辅助性金融服务的其他人员。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国工商银行电子银行业务操作规程》以指导实际操作为出发点, 对所有涉及我行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范。
A.正确
B.错误
[判断题]根据厦门国际银行股份有限公司境内机构银行承兑汇票费用优惠管理规定：按优惠费率申请减免优惠金额=（本行官网公示费率 -申请费率）*票面金额。
A.正确
B.错误
[判断题]根据厦门国际银行股份有限公司境内机构银行承兑汇票费用优惠管理规定：按优惠费率申请减免，优惠金额=（本行官网公示费率 -申请费率）*票面金额。
A.正确
B.错误
[判断题]发票抬头必须是银行标准全称。总行为“厦门国际银行股份有限公司”分行抬头为“厦门国际银行股份有限公司**分行”。
A.正确
B.错误
[单选题]关于检查商业银行是否建立了完善银行卡操作规程并严格按章执行的内容,说法错误的是( )。
A.对空白卡和制卡业务的管理
B.对成品卡和密码信函的登记管理
C.对柜员管理
D.对持卡人欺诈进行侦测
