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发布时间:2023-11-07 01:11:48

[填空题]客运售票营业窗口结账后,售票员根据“()”以及退、改、废票据等填制“票据进款交接单”,并将POS机凭条及票据与车站进款结账人员办理交接,相互签章确认。

更多"[填空题]客运售票营业窗口结账后,售票员根据“()”以及退、改、废票据"的相关试题:

[判断题]售票员交接时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备,交班售票员到岗后,交班售票员方可终止服务,交接时间不超过3分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:十号线售票员充值过程中出现异常情况值班员(客运)在为该售票员进行结账工作时结算时需在( )录入相关信息
A.车票信息栏
B.特殊情况票款管理
C.BOM
D.备注栏
[填空题] 多、少缴款凭证是()在核对应交款与结账后的应缴款出现不符时,用于记录情况的凭证。实行手工结账时,对一时未查明原因的溢收款和短款也使用本凭证。
[单选题]某站客运车间客运售票员詹某挪用售票款5000元,负有主要领导责任的是( )。
A. 售票员詹某
B. 站长
C. 主管客运的副站长
[单选题]票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写()。
A.《乘客事务处理表》
B.《售票员结算单》
C.《票务中心岗位交接表》
D.《发票交接班本》
[单选题]如售票员发现票亭内某种面额发票数量少于(   )张时 ,应立即通知客运值班员增配发票。
A.20
B.30
C.40
D.50
[单选题]如售票员发现票亭内某种面额发票少于()时,应立即通知客运值班员增配发票(增配发票每种面额不得超过400张)。
A.200张
B.20张
C.100张
D.50张
[判断题] 某站售票员因玩忽职守丢失票款2000元,站长仅要求售票员进行了赔偿,隐瞒事故未报,后被查出后,铁路局认为该行为情节严重,要求车务段按管辖权限给予相关责任人责任追究,车务段对该站给予通报批评,但未对站长给予行政处分( )。
A.正确
B.错误
[多选题]售票员在售票工作开始前需要在值班员处领取( )。
A.备用金
B.token票
C.城市卡
D.登录账户和密码
[多选题]售票员开窗售票相关票务事务处理包括
A.兑换硬币、纸币
B.储值票充值
C.出售地铁发行的车票
D.处理异常单程票、储值票
E.处理乘客相关事务及应急情况下的车票处理
[判断题]售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退,并与接班售票员进行交接,并在车站票务交接班登记表上签字确认。
A.正确
B.错误
[判断题]应急售票窗口恢复联网售票时,售票员必须先核对票号,票号不一致时,需自行进行票号调整。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含()等内容。
A.单位
B.姓名
C.职务
D.工号
[多选题]售票员需要按照( )登录半自动售票机。
A.自己的员工编号和密码
B.任一站务员的员工编号和密码
C.票务值班员的员工编号和密码
D.所在班次

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