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[单选题]综合柜面登记了“问题反馈"信息后，通过以下哪个渠道告知总行端人员进行问题反馈。 厦国银结算-GN(2019)21号：厦门国际银行业务应用系统程序功能修改通知书-生产问题反馈流程及会计结算知识库
A.邮件系统
B.核心系统
C.综合柜面
D.流程平台
[多选题]总行运营管理部作为( )和( )部门,负责按照统收统支原则,执行总行端境内外外汇及跨境人民币的资金清算和账务处理。
A.资金清算;
B.资金处理;
C.账务处理;
D.账务清算
[单选题]（ ）作为资金清算和账务处理部门，负责按照统收统支原则，执行总行端境内外外汇及跨境人民币的资金清算和账务处理。
A.总行运营管理部；
B.总行计划财务部；
C.总行头寸管理部门
D.总行业务管理部门
[单选题]综合柜面新增柜面生产问题反馈流程，柜员在生产业务处理过程中，如遇操作问题，可直接发起生产问题反馈流程，流程将触发邮件至（ ）需求管理处人员，由需求人员协助解决生产问题。 厦国银结算-GN〔2019〕21号：厦门国际银行业务应用系统程序功能修改通知书-生产问题反馈流程及会计结算知识库
A.运营管理部
B.会计结算部
C.营业部
D.零售管理部
[单选题]10010热线对于无法通过知识库解答的权益业务疑难咨询问题，信息采编人员通过知识反馈流程，提交业务发起部门，业务部门应在（）个小时内增补相关口径。
A.3
B.5
C.6
D.8
[判断题]管家应定期向业主反馈问题处理进度,直至业主反馈问题处理完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]终点审计法是通过某一环节的重点审计，反馈前续环节中存在的问题
A.正确
B.错误
[判断题]调度工作分析是通过日常运输综合分析发现问题、制定措施的有效方法。
A.正确
B.错误
[多选题]当用户或营业员对金融分期业务有疑问时，可通过（ ）方式咨询或反馈问题。
A.联通支付客服微信公众号
B.联通支付客服电话4006889900
C.QQ客服群
D.微信客服群
E.客服邮箱
[判断题]相关部门在收到问题反馈书后，应积极配合，探析问题成因，准确定性问题，并提供书面材料如实反映情况。内审部门应充分沟通，全面了解情况，情况了解清楚后无需将相关情况列入审计报告。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]相关部门在收到问题反馈书后，应积极配合，探析问题成因，准确定性问题。内审部门应充分沟通，全面了解情况，并根据需要将相关情况列入审计报告。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 问题反馈是指内审部门针对审计发现的体制机制性问题、带有普遍性或屡查屡犯的风险较大问题及其他疑难问题，以( )的形式，及时与同级业务部门进行沟通，征求意见。
A.出具审计发现问题反馈书
B.走访反馈
C.电话反馈
D.与同级业务部门座谈
[判断题]通过郑州地铁官方微博、郑州地铁官方微信反馈的问题，在每天（含节假日）8：30-20： 00 均由全媒体客服人员进行在线回复。
A.正确
B.错误
[判断题]( )集成二—十进制计数器通过反馈置数及反馈清零法计数。
A.正确
B.错误
