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[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用（ ）会话。
A.普通话
B.民族语言
C.简单英语
D.地方语言
[单选题]直达特快列车列车员按（ ）配备。
A.三车两人
B.一车一人
C.两车一人
D.一车二人
[判断题] T5986次旅客列车为管内旅客特快列车。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应预留（）卧铺，供便乘机车乘务员使用。
A.二个
B.三个
C.四个
D.五个
[单选题]列车运行等级顺序如下：动车组列车、特快旅客列车、特快货物班列、快速旅客列车、普通旅客列车、军用列车、（ ）、路用列车。
A.五定班列
B.超限列车
C.重载列车
D.货物列车
[单选题]特快列车乘务员应（）本次列车沿途风景名胜、地方物产、风土人情。
A.了解
B.清楚
C.熟悉
D.熟知
[单选题]直达特快列车指定（ ）迎送；其他旅客列车由客运值班员迎送。
A.客运值班员
B.客运主任（副主任）
C.站长（副站长）
D.客运值班员与客运主任
[单选题]旅客列车包括动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。
A.普通旅客
B.旅游
C.临时旅客
D.市郊
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应留（ ）个铺，供便乘机车乘务员使用。
A.三
B.四
C.五
D.六
[多选题]（）乘车证能乘坐特快列车。
A.临时定期
B.探亲
C.通勤
D.通学
[判断题] 特快列车可以附挂回送机车。( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车包括特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。
A.旅游
B.临时旅客
C.普通旅客
D.市郊
[单选题]直达特快列车的列车售货引进（ ），为旅客提供质量优良、价格合理、品种丰富的商品。
A.合格产品
B.名优特产品
C.优质产品
D.名牌产品
[判断题]直达特快列车指定客运值班员迎送；其他旅客列车由客运值班员迎送。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]列车按运行等级顺序可分为动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和货物列车。
A.正确
B.错误
