[填空题]乘务员上岗时必须使用（）的票袋,票台内、票袋中、票板上严禁存放（）。

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[单选题] 乘务员上岗时必须使用( )的票袋,票台内、票袋中、票板上严禁存放( )。
A..统一配备、废车票
B..统一配备、废票
C..统一配备、车票
D..统一配备、私款

[填空题] 机车乘务员和各级机务管理人员必须认真学习、熟练掌握、规范执行机车乘务员一次乘务作业规程的规定。做到（）、爱护机车、平稳操纵、安全正点。

[填空题] 乘务员要严格执行夜间值乘候班规定,凡在（）至早6点出勤的乘务员,必须提前4 h到调度室办理候班手续后到公寓候班。

[填空题]乘务员使用的语言的基本特点和要求包括（）。

[填空题]乘务员仪表端庄包括（）。

[填空题]乘务员的服务素质主要包括（）。

[填空题]乘务员的地位包括（）和企业地位。

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