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[单选题]动车组列车要加强禁烟宣传。始发站及中途站开车后应及时广播宣传内容；运行途中应加大宣传频次，每（）应不少于一次。发现吸烟者，列车乘务人员应当及时制止。
A.半小时
B.小时
C.2小时
D.3小时
[多选题]列车始发站应及时报告列车（ ）及出发列车速报；列车在非始发站摘挂作业，作业站要及时报告摘挂列车在站作业、占用股道及作业后的编组变化情况。
A.走行速度
B.解编进度
C.编组内容
D.列车编组变化情况
[单选题]×次旅客列车始发站开车后10min,王×声明因送人未来得及下车,并持有始发站站台票,列车( )。
A.可以不补票
B.只补收至前方停车站的票款
C.应按无票处理
D.只补收至前方下车站的票款,核收手续费
[单选题]《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站（折返站始发）及途中开车后作业流程中规定，（ ）列车员主动为旅客送开水，途中有补水服务。
A.一等座
B.二等座
C.商务座
D.餐吧车
[单选题]《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站（折返站始发）及途中开车后作业流程中规定，对重点旅客要做到（ ）。
A.不闻不问
B.置之不理
C.三知三有
D.像其他旅客一样
[判断题] 旅游列车由始发站和中途站各统计一次发送人数。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》中，在始发站根据始发时间、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
[填空题]旅客列车出库前.始发站开车后及运行途中必须进行( )检查。
[判断题]旅行服务段保洁班组在未得到路局批准时，不准在列车始发站开车后随车作业。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，在始发站根据始发时间、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
[多选题]《旅客列车安检查危作业指导书》规定：列车始发站及各停车站要加强车门看票，严格执行实名制验票制度，对无票上车人员，车票、证件与乘车人员（体貌特征）不符的，必须通知（ ）到场进行安检，核实身份，按规定上报信息。
A.列车长
B.乘警
C.安全员
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定,始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。
A.正确
B.错误
