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[判断题]车站票务运作闭路电视监控设备必须24小时开启,若监控设备故障,应立即报修,在此期间若必须清点钱箱时,至少安排一名值班员及以上人员对钱箱清点工作进行监督。
A.正确
B.错误
[单选题]车站票务运作闭路电视监控设备故障,应立即报修,在此期间若必须清点钱箱时,至少安排一名什么岗位员工对钱箱清点工作进行监督?
A.站务员及以上人员
B.值班员及以上人员
C.值班站长及以上人员
[单选题]车站票务运作闭路电视监控设备必须()开启,录影资料未经批准不得删剪。
A.运营期间
B.8小时
C.12小时
D.24小时
[简答题]车站票务室监控设备故障时的票务处理规定?
[单选题]票务管理室监控设备故障,应立即报修,在此期间若必须清点钱箱时,至少安排一名( )对钱箱清点工作进行监督。
A.实习生
B.值班员及以上人员
C.站务员
D.值班站长及以上人员
[多选题]以下对车站票务室监控设备故障时的票务处理规定说法正确的是( )。
A.当车站票务室监控设备故障, 导致不能实现监控完整的现金、 票卡清点、 交接等过程时,须值班站长及以上岗位在场监督
B.当发现车站票务室监控设备故障的情况时, 车站应立即向通号中心报修, 并按照相关信息汇报流程上报
C.以上现金操作涉及的报表、 台账均须当事人及监督人共同签字确认, 并在报表、 台账上备注监控设备故障相关情况
D.客运值班员须在《客运值班员交接班簿》 上备注监控设备故障及修复时间, 并由值班站长签字确认
[判断题]原则上,车站须在车站票务室监控下完成票卡清点、加封工作。( )
A.正确
B.错误
[填空题]废票的回收要求配收人员与车站( )人员在车站票务室监控范围内对各类废票加封信息当面确认,确认无误后双方进行签字。
[判断题]票务钥匙是指轨道交通车站内票务运作相关钥匙,如AFC设备钥匙、车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙、车站票务室及客服中心内抽屉钥匙等。
A.正确
B.错误
[判断题]配票员将车票配送到车站后,与车站客运值班员在车站票务室监控范围内当场交接,加封完好的车票车站客运值班员现场拆封清点确认票种及数量。
A.正确
B.错误