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[多选题]以下哪些情况车站可现场办理退款？（ ）
A.乘客已进站但未赶上末班车
B.TVM 出现卡币/卡票、少找零、少出票，现场有故障单或交易记录小单，且反应金额与乘客描述相符
C.TVM 出现储值票充值未成功，现场有故障单或交易记录小单，且反应金额与乘客描述相符
D.扫码购票支付成功未出 票，现场有故障单或交易记录小单，且反应金额与乘客描述相符
[多选题]以下哪些是车站可自行办理即时退票的情况？（ ）
A.乘客已进站但未赶上末班车
B.携带违规用品（气球 宠物等）进站
C.地铁原因无法完成运输服务
D.TVM 出现储值票充值未成功
[多选题]（ ），且反应金额与乘客描述相符，可以给乘客现场办理退款。
A.TVM 出现卡币/卡票
B.少找零
C.少出票
D.现场有故障单
E.交易记录小单
[多选题]出现以下哪些情况，现场有故障单或交易记录小单且反应金额与乘客描述相符的，可以给乘客现场办理退款（ ）。
A.TVM 出现卡币/卡票
B.TVM少找零
C.TVM少出票
D.TVM 出现储值票充值未成功
[简答题]遇旅客扫码支付输入金额与补票款不一致，支付后因特殊情况需办理退款时，应如何处置？
[多选题]下列哪些情况禁止办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车（）。
A.进站信号机外制动距离内，进站方向为超过6‰的下坡道，而接车线末端无隔开设备
B.在接、发旅客列车的同时，接入列车运行监控装置发生故障的列车而接车线末端无隔开设备
C.在接、发旅客列车的同时，接入制动力部分切除的动车组列车而接车线末端无隔开设备
D.在接、发旅客列车的同时，接入轨道车运行控制设备发生故障的列车
[多选题]哪些情况不能办理退票。
A.站台票
B.失效车票
C.票价在2元及其以下车票
D.改签后车票
[简答题]《技规》规定哪些情况禁止办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车？
[多选题]遇车站发生火灾等紧急情况后，车站可通过以下方式将 AFC 系统降级为紧急放行模式的是（ ）。
A.A.鼠标台
B.B.BAS系统
C.C.SC工作站
D.D.车站 IBP 盘紧急按钮
