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[多选题]星级评定基础积分正向累加，总分15分。评定内容可包括：装维作业人员的（）、（）、（）及（）等方面。
A.连续工龄
B.学历
C.资格证书
D.技能认证
[判断题]省分公司星级评定管理小组负责对地市装维作业人员进行星级评定工作。
A.正确
B.错误
[判断题]星级评定工作公司维护业务部负责指导、协助省分公司制定、完善符合本省实际情况的星级评定标准，负责监督、管理省分公司的星级评定工作。
A.正确
B.错误
[判断题]星级评定结果公开。对职工每月考核情况有记录、有确认，职工岗位星级评定的结果应做好公示。
A.正确
B.错误
[单选题]根据江西省高速集团收费站星级评定办法（2020年修订）要求，五星级收费站评定标准中有效投诉不应超过（）次
A.1
B.2
C.3
D.0
[多选题]根据江西省高速集团收费站星级评定办法（2020年修订）要求，在星级收费站评定年度内有下列（）情形之一的，不得予以推荐
A.通车运营不满1年的
B.发生严重违法违纪事件的
C.发生一般及以上等级安全生产责任事故的
D.因服务质量问题，造成不良社会影响的
[单选题]原则上1个评定周期内二星级职工人数不超过本单位纳入职工岗位星级评定职工总人数的（ ）。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
[多选题]星级评定相关单位有哪些
A.公司人力资源部
B.公司维护业务部
C.省分公司星级评定管理小组
D.地市星级评定执行小组
[多选题]星级评定应遵循以下基本原则
A.统一标准，实事求是。
B.分级测评，体现差异。
C.奖惩公开，激励促进。
D.及时反馈，积极指导
[判断题]star rating system星级评定系统（ ）
A.正确
B.错误
