[简答题]某高校新建一栋办公楼和一栋实验楼，均为现浇钢筋混凝土框架结构。办公楼地下l 层、地上11 层，建筑檐高48m；实验楼6 层，建筑檐高22m。建设单位与某施工总承包单位签订了施工总承包合同。合同约定：(1)电梯安装工程由建设单位指定分包；(2)保温工程保修期限为10 年。 施工过程中，发生了下列事件： 事件一：总承包单位上报的施工组织设计中，办公楼采用l 台塔吊；在七层楼面设置有自制卸料平台；外架采用悬挑脚手架，从地上2 层开始分三次到顶。实验楼采用1 台物料提升机；外架采用落地式钢管脚手架。监理工程师按照《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》（建质[2009]87 号）的规定，要求总承包单位单独编制与之相关的专项施工方案并上报。 事件二：实验楼物料提升机安装总高度26m，采用一组缆风绳锚固。与各楼层连接处搭设卸料通道，与相应的楼层接通后，仅在通道两侧设置了临边安全防护设施。地面进料口处仅设置安全防护门，且在相应位置挂设了安全警示标志牌。监理工程师认为安全设施不齐全，要求整改。 事件三：办公楼电梯安装工程早于装饰装修工程施工完，提前由总监理工程师组织验收，总承包单位未参加。验收后电梯安装单位将电梯工程有关资料移交给建设单位。整体工程完成时，电梯安装单位已撤场。由建设单位组织，监理、设计、总承包单位参与进行了单位工程质量验收。 事件四：总承包单位在提交竣工验收报告的同时，还提交了《工程质量保修书》，其中保温工程保修期按《民用建筑节能条例》的规定承诺保修5 年。建设单位以《工程质量保修书》不合格为由拒绝接收。 问题： 1、事件一中，总承包单位必须单独编制哪些专项施工方案？ 2、指出事件二中错误之处，并分别给出正确做法。 3、指出事件三中错误之处，并分别给出正确做法。 4、事件四中，总承包单位、建设单位做法是否合理？

[简答题]

某高校新建一栋办公楼和一栋实验楼，均为现浇钢筋混凝土框架结构。办公楼地下一层，地上十一层，建筑檐高48m;实验楼六层，建筑檐高22m。建设单位与某施工总承包单位签订了施工总承包合同。合同约定：(l)电梯安装工程由建设单位指定分包；(2)保温工程保修期限为10年。

施工过程中，发生了下列事件：

事件一：总承包单位上报的施工组织设计中，办公楼采用1台塔吊；在七层楼面设置有自制卸料平台；外架采用悬挑脚手架，从地上2层开始分三次到顶。实验楼采用1台物料提升机；外架采用落地式钢管脚手架。监理工程师按照《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》（建质[2009]87号）的规定，要求总承包单位编制与之相关的专项施工方案并上报。

事件二：实验楼物料提升机安装总高度26m，采用一组缆风绳锚固。与各楼层连接处搭设卸料通道，与相应的楼层连通后，仅在通道两侧设置了临边安全防护设施。地面进料口处仅设置安全防护门，且在相应位置挂设了安全警示标志牌。监理工程师认为安全设置不齐全，要求整改。

事件三；办公楼电梯安装工程早于装饰装修工程施工完，提前由总监理工程组织验收，总承包单位未参加。验收后电梯安装单位将电梯工程有关资料移交给建设单位。整体工程完成时，电梯安装单位已撤场，由建设单位组织，监理、设计、总承包单位参与进行了单位工程质量验收。

事件四：总承包单位在提交竣工验收报告的同时，还提交了《工程质量保修书》，其中保温工程保修期按《民用建筑节能条例》的规定承诺保修5年。建设单位以《工程质量保修书》不合格为由拒绝接收。

【问题】

1.事件一中，总承包单位必须单独编制哪些专项施工方案？

2.指出事件二中错误之处，并分别给出正确做法。

3.指出事件三中错误之处，并分别给出正确做法。

4.事件四中，总承包单位、建设单位做法是否合理？

[简答题]某高校新建一栋办公楼和一栋实验楼， 均为现浇钢筋混凝土框架结构。 办公楼地下一层、 地上十一层，建筑檐高 48m； 实验楼 6 层， 建筑檐高 22m。 建设单位与某施工总承包单位签订了施工总承包合同。 合同约定： ①电梯安装工程由建设单位指定分包； ②保温工程保修期限为 10 年。 施工过程中， 发生了下列事件： 事件 1： 总承包单位上报的施工组织设计中， 办公楼采用 1 台塔式起重机； 在七层楼面设置有自制卸料平台；外架采用悬挑脚手架，从地上 2 层开始分三次到顶。实验楼采用 1 台物料提升机；外架采用落地式钢管脚手架。监理工程师按照《危险性较大的分部（分项）工程安全管理办法》（建质[2018]31 号）的规定，要求总承包单位单独编制与之相关的专项施工方案并上报。 事件 2：实验楼物料提升机安装总高度 26m，采用一组缆风绳锚固。与各楼层连接处搭设卸料通道，与相应的楼层连通后，仅在通道两侧设置了临边安全防护设施，地面进料口处仅设置安全防护门，且在相应位置挂设了安全警示标志牌。监理工程师认为安全设施不齐全，要求整改。 事件 3：办公楼电梯安装工程早于装饰装修工程施工完，提前由总监理工程师组织验收，总承包单位未参加。验收后电梯安装单位将电梯工程有关资料移交给建设单位。整体工程完成时，电梯安装单位已撤场，由建设单位组织，监理、设计、总承包单位参与进行了单位工程质量验收。 事件 4：总承包单位在提交竣工验收报告的同时，还提交了工程质量保修书，其中保温工程保修期按《民用建筑节能条例》的规定承诺保修 5 年。建设单位以工程质量保修书不合格为由拒绝接收。 【问题】 1.事件 1 中，总承包单位必须单独编制哪些专项施工方案？ 2.指出事件 2 中错误之处，并分别给出正确做法。 3.指出事件 3 中错误之处，并分别给出正确做法。 4.事件 4 中，总承包单位、建设单位做法是否合理？

[简答题]背景资料： 某高校新建一栋办公楼和一栋实验楼，均为现浇钢筋混凝土框架结构。办公楼地下一层、地上十一层，建筑檐高48m；实验楼六层，建筑檐高22m。建设单位与某施工总承包单位签订了施工总承包合同。 总承包单位上报的施工组织设计中，办公楼采用1 台塔吊：在七层楼面设置有自制卸料平台；外架采 用悬挑脚手架，从地上2 层开始分三次到顶。实验楼采用1 台物料提升机：外架采用落地式钢管脚手架。 监理工程师按照《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》的规定，要求总承包单位单独编制与之相关 的专项施工方案并上报。 实验楼物料提升机安装总高度26m，采用一组缆风绳锚固。与各楼层连接处搭设卸料通道，与相应的 楼层接通后，仅在通道两侧设置了临边安全防护设施。地面进料口处仅设置安全防护门，且在相应位置挂 设了安全警示标志牌。监理工程师认为安全设施不齐全，要求整改。 办公楼主体结构分部工程完成后，施工总承包单位向项目监理机构提交了该子分部工程验收申请报告 和相关资料。监理工程师审核相关资料时，发现欠缺结构实体检验资料，提出了“结构实体实验应在监理 工程师旁站下，由施工单位项目经理组织实施”的要求。 项目经理部编制防火设施平面布置图后，立即交由施工人员按此进行施工。在基坑上口周边四个转角 处分别设置了临时消火栓，在60m2 的木工棚内配备了2 只灭火器及相关消防辅助工具。消防检查时对此 提出了整改意见。 问题： 1.本案例中总承包单位必须单独编制哪些专项施工方案？ 2.物料提升机安全设施设置有何错误之处，请说明正确做法。 3.根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB50204)，监理工程师关于结构实体检验要求中的错 误之处，并写出正确做法。结构实体检验包括哪些内容？ 4.本案例中消防管理有何不妥，请说明正确做法。

[简答题]某高校新建一栋办公楼和一栋实验楼，均为现浇钢筋混凝土框架结构。办公楼地下1 层、地上11 层，建筑檐高48m；实验楼6 层，建筑檐高22m。建设单位与某施工总承包单位签订了施工总承包合同。合同约定：① 电梯安装工程由建设单位指定分包；② 保温工程保修期限为10 年。施工过程中，发生了下列事件。 事件1：总承包单位上报的施工组织设计中，办公楼采用1 台塔式起重机；在7 层楼面设置有自制卸料平台；外架采用悬挑脚手架，从地上2 层开始分三次到顶。实验楼采用1 台物料提升机；外架采用落地式钢管脚手架。监理工程师按照《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》（建质[2009]87 号）的规定，要求总承包单位单独编制与之相关的专项施工方案并上报。 事件2：项目专职安全员在安全“三违”巡视检查时，发现人工拆除钢筋混凝土内支撑施工的安全措施不到位，有违章作业现象，要求立即停止拆除作业。 事件3：结构施工阶段，施工单位相关部门对项目安全进行检査，发现外脚手架存在安全隐患，责令项目部立即整改。 事件4：大厅后张预应力混凝土梁浇筑完成25 天后，生产经理凭经验判定混凝土强度已达到设计要求，随即安排作业人员拆除了梁底模板并准备进行预应力张拉。在拆除过程中，上部钢管意外坠落击中下部施工人员，造成1 名工人死亡。 【问题1】事件1 中，总承包单位必须单独编制哪些专项施工方案？ 【问题2】事件二中，除违章作业外，针对操作行为检查的“三违”巡查还应包括哪些内容？混凝土内支撑还可以采用哪几类拆除方法？ 【问题3】项目部应在哪些阶段进行脚手架检查和验收？ 【问题4】预应力混凝土梁底模拆除工作有哪些不妥之处？并说明理由。本次安全事故属于哪种安全事故？

[简答题]某高校新建一栋办公楼和一栋实验楼，均为现浇钢筋混凝土框架结构。办公楼地下 1 层、地上 19 层，建筑檐高 82m；实验楼 6 层，建筑檐高 22m。建设单位与某施工总承包单位签订了施工总承包合同。甲施工单位选择有资质的乙施工单位分包了基坑开挖和支护工程。 施工过程中发生如下事件： 事件一：乙施工单位开挖土方时，因为租来的施工机械损坏造成停工 3d，随后乙施工单位挖断了一处在建设单位提供的地下管线图中未标明的煤气管道，造成现场停工 7d。为此，甲施工单位通过项目监理机构向建设单位提出工期延期 10d 和费用补偿 2 万元（合同约定，窝工综合补偿 2000 元/d）的请求。 事件二：为赶工期，乙施工单位调整了土方开挖方案，在挖方过程中造成大面积塌方。施工单位认为造成边坡塌方的原因有： 1)基坑开挖坡度不够，或通过不同土层时，没有根据土的特性分别放成不同坡度，致使边坡失稳而塌方。 2)在有地表水、地下水作用的土层开挖时，未采取有效的降排水措施，造成涌砂、涌泥、涌水，内聚力降低，进而引起塌方。 事件三：监理工程师对门窗工程检查时发现：在砌体墙上的金属外窗采用射钉固定安装方式，且未进行三性检查。监理工程师对存在的问题提出整改要求。 事件四：建设单位在审查施工单位提交的工程竣工资料时，发现工程资料有涂改、使用复印件等情况，要求施工单位进行整改。 问题： 1、指出事件一中挖断煤气管道事故的责任方，说明理由。项目监理机构批准的工程延期和费用补偿各多少？说明理由。 2、分析事件二中造成边坡塌方的原因还有可能是哪些？ 3、事件三中的做法是否妥当，理由是什么？建筑外窗的三性试验是指什么？ 4、针对事件四，分别写出工程竣工资料在修改以及使用复印件时的正确做法。

[简答题]某高校新建一栋办公楼和一栋实验楼，均为现浇钢筋混凝土框架结构。办公楼地下一层、地上十一层， 建筑檐高 48m；实验楼六层，建筑檐高 22m。建设单位与某施工总承包单位签订了施工总承包合同。 总承包单位上报的施工组织设计中，办公楼采用 1 台塔吊：在七层楼面设置有自制卸料平台；外架采 用悬挑脚手架，从地上 2 层开始分三次到顶。实验楼采用 1 台物料提升机：外架采用落地式钢管脚手架。 监理工程师按照《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》的规定，要求总承包单位单独编制与之相关 的专项施工方案并上报。 实验楼物料提升机安装总高度 26m，采用一组缆风绳锚固。与各楼层连接处搭设卸料通道，与相应的 楼层接通后，仅在通道两侧设置了临边安全防护设施。地面进料口处仅设置安全防护门，且在相应位置挂 设了安全警示标志牌。监理工程师认为安全设施不齐全，要求整改。 办公楼主体结构分部工程完成后，施工总承包单位向项目监理机构提交了该子分部工程验收申请报告 和相关资料。监理工程师审核相关资料时，发现欠缺结构实体检验资料，提出了“结构实体实验应在监理 工程师旁站下，由施工单位项目经理组织实施”的要求。 项目经理部编制防火设施平面布置图后，立即交由施工人员按此进行施工。在基坑上口周边四个转角 处分别设置了临时消火栓，在 60m2 的木工棚内配备了 2 只灭火器及相关消防辅助工具。消防检查时对此 提出了整改意见。 问题： 1.本案例中总承包单位必须单独编制哪些专项施工方案？ 2.物料提升机安全设施设置有何错误之处，请说明正确做法。 3.根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB50204)，监理工程师关于结构实体检验要求中的错 误之处，并写出正确做法。结构实体检验包括哪些内容？ 4.本案例中消防管理有何不妥，请说明正确做法。

[简答题]背景： 某高校新建一栋办公楼和一栋实验楼，均为现浇钢筋混凝土框架结构。办公楼地下1层、地上11层，建筑檐高48m；实验楼6层，建筑檐高22m。建设单位与某施工总承包单位签订了施工总承包合同。合同约定：(1)电梯安装工程由建设单位指定分包；(2)保温工程保修期限为10年。 旌工过程中，发生了下列事件： 事件一：总承包单位上报的施工组织设计中，办公楼采用1台塔吊；在七层楼面设置有自制卸料平台；外架采用悬挑脚手架，从地上2层开始分三次到顶。实验楼采用1台物料提升机；外架采用落地式钢管脚手架。监理工程师按照《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》(建质[2009]87号)的规定，要求总承包单位单独编制与之相关的专项施工方案并上报。 事件二：实验楼物料提升机安装总高度26m，采用一组缆风绳锚固。与各楼层连接处搭设卸料通道，与相应的楼层接通后，仅在通道两侧设置了临边安全防护设施。地面进料口处仅设置安全防护门，且在相应位置挂设了安全警示标志牌。监理工程师认为安全设施不齐全，要求整改。 事件三：办公楼电梯安装工程早于装饰装修工程施工完，提前由总监理工程师组织验收，总承包单位未参加。验收后电梯安装单位将电梯工程有关资料移交给建设单位。整体工程完成时，电梯安装单位已撤场。由建设单位组织，监理、设计、总承包单位参与进行了单位工程质量验收。 事件四：总承包单位在提交竣工验收报告的同时，还提交了《工程质量保修书》，其中保温工程保修期按《民用建筑节能条例》的规定承诺保修5年。建设单位以《工程质量保修书》不合格为由拒绝接收。 问题： 1．事件一中，总承包单位必须单独编制哪些专项施工方案 2．指出事件二中错误之处，并分别给出正确做法。 3．指出事件三中错误之处，并分别给出正确做法。 4．事件四中，总承包单位、建设单位做法是否合理

[简答题]某高校新建一栋办公楼和一栋实验楼，均为现浇钢筋混凝土框架结构。办公楼地下1层、地上11层，建筑檐高48m；实验楼6层，建筑檐高22m。建设单位与某施工总承包单位签订了施工总承包合同。经项目监理机构审核和建设单位同意，施工总承包单位将深基坑工程分包给了具有相应资质的某分包单位。 施工过程中，发生了下列事件： 事件1：实验楼物料提升机安装总高度26m，采用一组缆风绳锚固。与各楼层连接处搭设卸料通道，与相应的楼层连通后，仅在通道两侧设置了临边安全防护设施，地面进料口处仅设置安全防护门，且在相应位置挂设了安全警示标志牌。监理工程师认为安全设施不齐全，要求整改。 事件2：在办公楼7层单独设置的移动式操作平台，面积12平米，高2.5m。 事件3：深基坑工程开工前，分包单位组织编制了深基坑工程专项施工方案，经该单位技术部门组织审核、技术负责人签字确认后，报项目监理机构审批。 【问题】 1.指出事件1中错误之处，并分别给出正确做法。 2.施工现场安全警示牌的设置应遵循哪些原则？ 3.指出事件2中错误之处，写出正确做法。 4.分别指出事件3中专项施工方案编制、审批程序的不妥之处，并写出正确做法。

[简答题]【背景资料】某高校新建一栋办公楼和一栋实验楼,均为现浇钢筋混凝土框架结构。办公楼地下1层、地上11层,建筑檐高48m；实验楼6层,建筑檐高22m。建设单位与某施工总承包位签订了施工总承包合同。 合同约定:(1)电梯安装工程由建设单位指定分包；(2)保温工程保修期限为10年。 施工过程中,发生了下列事件 事件1:总承包单位上报的施工组织设计中,办公楼采用1台塔式起重机；在七层楼面设置有自制卸料平台；外架采用悬挑脚手架,从地上2层开始分三次到顶。实验楼采用1台物料提升机；外架采用落地式钢管脚手架。监理工程师按照《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》(建质[2009]87号)的规定,要求总承包单位单独编制与之相关的专项方案并上报。 事件2:实验楼物料提升机安装总高度26m,采用一组缆风绳锚固。与各楼层连接处设卸料通道,与相应的楼层连通后,仅在通道两侧设置了临边安全防护设施,地面进料口仅设置安全防护门,且在相应位置挂设了安全警示标志牌。监理工程师认为安全设施不齐全,要求整改。 事件3:办公楼电梯安装工程早于装饰装修工程施工完,提前由总监理工程师组织收,总承包单位未参加。验收后电梯安装单位将电梯工程有关资料移交给建设单位。整体工程完成时,电梯安装单位已撤场,由建设单位组织,监理、设计、总承包单位参与进行了单位工程质量验收。 事件4:总承包单位在提交竣工验收报告的同时,还提交了《工程质量保修书》,其中保温工程保修期按《民用建筑节能条例》的規定承诺保修5年。建设单位以《工程质量保修书》不合格为由拒绝接收。 【问题】 1.事件1中,总承包单位必须单独编制哪些专项施工方案? 2.指出事件2中错误之处,并分别给出正确做法。 3.指出事件3中错误之处,并分别给出正确做法。 4.事件4中,总承包单位、建设单位做法是否合理?

[简答题]【背景资料】 某事业单位在市中心新建一栋办公楼和一栋实验楼，均为现浇钢筋混凝土框架结构。办公楼地下 2 层、 地上 11 层，建筑檐高 48m；实验楼地下 1 层、地上 6 层，建筑檐高 24m。建设单位与某施工总承包单位签 订了施工总承包合同。施工过程中，发生了下列事件： 事件一：总承包单位上报的施工组织设计中，办公楼采用 1 台塔式起重机；在 7 层楼面设置有自制卸 料平台；外架采用悬挑脚手架，从地上 2 层开始分 3 次到顶。实验楼采用 1 台物料提升机；外架采用落地 式钢管脚手架。监理工程师按照《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》（建质 E2009187 号）的规 定，要求总承包单位单独编制与之相关的专项施工方案并上报。 事件二：项目部按规定编制了脚手架搭设的施工方案。将模板支架、泵送混凝土的运输管固定在脚手 架上，纵向水平杆设置在立杆外侧，搭接长度为 1.2m。横向扫地杆采用对接扣件固定在紧靠纵向扫地杆上 方的立杆上。 事件三：项目部按照要求在主要出入口设置了施工现场平面图、安全生产牌。施工现场实施开放式管 理，现场出入口处设置了门卫室。场地四周围挡高度为 2.2m，沿场地四周间断性设置。 事件四：监理在二次结构填充墙施工过程中发现，填充墙与主体结构柱、梁处存在不同程度的裂缝， 要求施工单位尽快进行整改。 事件五：监理在检查地下室外墙、顶板时发现，施工缝处所在位置混凝土松散，骨料集中，接槎明显， 个别地方沿缝隙处出现了不同程度的渗漏水，要求施工单位尽快处理。 【问题】 1.事件一中，总承包单位必须就哪些工程单独编制专项施工方案？ 2.指出事件二中的不妥之处并写出正确做法。 3.指出事件三中的不妥之处并写出正确做法。 4.事件四中，如何防治填充墙与主体结构柱、梁处的裂缝？ 5.事件五中，施工单位如何治理地下防水混凝土施工缝处的问题？ 6.处理职业健康安全事故应遵循的程序是什么？

[简答题]

【背景资料】

某高校新建宿舍楼工程，地下一层，地上五层，钢筋混凝土框架结构。采用悬臂式钻孔灌注桩排桩作为基坑支护结构，施工总承包单位按规定在土方开挖过程中实施桩顶位移监测，并设定了检测预警值。

施工过程中，发生了如下事件：

事件一：项目经理安排安全员制作了安全警示标志牌，并设置于存在风险的重要位置。监理工程师在巡查施工现场时，发现仅设置了警告类标志，要求补充齐全其他类型警示标志牌。

事件二；土方开挖时，在支护桩顶设置了900mm高的基坑临边安全防护栏杆；在紧靠栏杆的地面上堆放了砌块、钢筋等建筑材料。挖土过程中，发现支护桩顶向坑内发生的位移超过预警值，现场立即停止挖土作业，并在坑壁增设锚杆以控制桩顶位移。

事件三：在主体结构施工前，与主体结构施工密切相关的某国家标准发生了重大修改并开始实施，现场监理机构要求修改施工组织设计，重新审批后才能组织实施。

事件四：由于学校开学在即，建设单位要求施工总承包单位在完成室内装饰装修工程后立即进行室内环境质量验收，并邀请了具有相应检测资质的机构到现场进行检测，

施工总承包单位对此做法提出异议。

【问题】

1.事件一中，除了警告标志外，施工现场通常还应设置哪些类型的安全警示标志？

2.分别指出事件二中错误之处，并写出正确做法。针对该事件中的桩顶位移问题，还可以采取哪些应急措施？

3.除了事件三中国家标准发生重大修改的情况外，还有哪些情况发生后也需要修改施工组织设计并重新审批？

4.事件四中，施工总承包单位提出异议是否合理？并说明理由。根据《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50235)，室内环境污染物浓度检测应包括哪些检测项目？

[简答题]【背景资料】 某建设单位投资新建办公楼，建筑面积8000m2，钢筋混凝土框架结构，地上8层。招标文件规定：本工程实行设计、采购、施工的总承包交钥匙方式，土建、水电、通风空调、内外装饰、消防、园林景观等工程全部由中标单位负责组织施工。经公开招标投标，A施工总承包单位中标。双方签订的工程总承包合同中约定：合同工期为10个月，质量目标为合格。 在合同履行过程中，发生了下列事件： 事件1：A施工总承包单位中标后，按照“设计、采购、施工”的总承包方式开展相关工作。 事件2：A施工总承包单位在项目管理过程中，与F劳务公司进行了主体结构劳务分包洽谈，约定将模板和脚手架费用计入承包总价，并签订了劳务分包合同。经建设单位同意，A施工总承包单位将玻璃幕墙工程分包给B专业分包单位施工。A施工总承包单位自行将通风空调工程分包给C专业分包单位施工。C专业分包单位按照分包工程合同总价收取8％的管理费后分包给D专业分包单位。 事件3：A施工总承包单位对工程中标造价进行分析，费用情况如下：分部分项工程费4800万元，措施项目费576万元，暂列金额222万元，风险费260万元，规费64万元，税金218万元。 事件4：A施工总承包单位按照风险管理要求，重点对某风险点的施工方案、工程机械等方面制定了专项策划，明确了分工、责任人及应对措施等管控流程。 【问题】 1．事件1中，A施工总承包单位应对工程的哪些管理目标全面负责?除交钥匙方式外，工程总承包方式还有哪些? 2．事件2中，哪些分包行为属于违法分包，并分别说明理由。 3．事件3中，A施工总承包单位的中标造价是多少万元?措施项目费通常包括哪些费用? 4．事件4中，A施工总承包单位进行的风险管理属于施工风险的哪个类型?施工风险管理过程包括哪些方面?