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[单选题] 商定总量是对零售客户日常的( )按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。
A.卷烟库存量
B.预测需求量
C.卷烟销售量
D.卷烟订货量
[单选题]商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其( )的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。
A.经营能力
B.经营技巧
C.服务态度
D.推介能力
[单选题] “在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据,还应该考虑零售客户经营能力等多种因素”指的是商定总量中的( )原则。
A.定性与定量相结合
B.动态管理
C.总体调控
D.求全
[单选题]“在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据,还应该考虑零售客户经营能力等多种因素”指的是商定总量中的( )原则。
A.定性与定量相结合
B.动态管理
C.总体调控
D.求全
[判断题] ( )卷烟零售客户的经营能力分析是指对在经营过程中能够影响最终经营效果的因素进行分析,以便针对性的指导提升。
A.正确
B.错误
[判断题]( )卷烟零售客户的经营能力分析是指对在经营过程中能够影响最终经营效果的因素进行分析,以便针对性的指导提升。
A.正确
B.错误
[多选题]卷烟零售客户的经营能力分析是指对在经营过程中能够影响最终经营效果的因素进行分析,以便针对性的指导提升。一般包括( )。
A.品类分析
B.品牌分析
C.经营技巧分析
D.客户群体分析
[判断题]( )品牌组合宽度、货源库存周转率、推广牌号进货量是显示零售客户卷烟经营能力的指标。
A.正确
B.错误
[判断题]( )在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据,还要考虑:零售客户的类别,经营潜力、经营能力、消费市场的变化等。
A.正确
B.错误
[单选题]在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中,所辖区域零售客户的经营情况,属于( )层面的知识。
A.卷烟零售客户特性
B.品牌特性
C.市场特征
D.消费者特性
[单选题] 从零售客户盈利基本公式可以得出对零售客户开展经营指导的主要方面,其中商品毛利对应的经营指导内容不包括( )。
A.品类管理
B.库存管理
C.价格管理
D.总量管理
[判断题]( )卷烟零售客户在经营中保护资金安全的行为体现了零售客户的利润需求。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )零售客户经营用品是指按公司要求下发给零售客户的物品,主要包括下发给零售客户的各类书面通知、宣传材料及促销物品。
A.正确
B.错误
[判断题]()客户经理可以根据对自己所辖区域零售客户的研究,进行客户细分支撑对各类零售客户的总量商定。
A.正确
B.错误
[填空题]充分尊重零售客户的自主经营权,做到所有品牌(规格)让客户自主选择,不得设定订货总量和单品牌(规格)订货量下限,确保零售客户“( )”。
[判断题]( )对零售户可以从多方面进行调查,如零售户的经营情况、零售客户的盈利情况、零售客户的满意度等。
A.正确
B.错误
[判断题]( )零售客户经营用品是指按公司要求下发给零售客户的物品,主要包括下发给零售客户的各类书面通知、宣传材料及促销物品。
A.正确
B.错误
[单选题] 进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户( )。
A.零售业态类型
B.周边及店内的环境
C.文化素质
D.服务的消费群体
