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[判断题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中，农村地区供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电服务十项服务承诺》农村电网平均供电可靠率达到()，客户端平均电压合格率达到()
A.99.8%
B.99.5%
C.98.5%
D.97.5%%
[多选题]《国家电网公司供电服务十项服务承诺》城市电网平均供电可靠率达到()，客户端平均电压合格率达到()
A.99.9%
B.99.5%
C.98.5%
D.97.5%%
[多选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，电力供应安全可靠。城市电网平均供电可靠率达到( ），居民客户端平均电压合格率达到( ）。
A.99.9%
B.99.8%
C.98.5%
D.96%
[单选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确,城市电网平均供电可靠率达到()
A.99..9.%
B. 99..8.%
C. 99..99.%
D. 99..7.%
[单选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中要求农村电网平均供电可靠率达到( )。
A.99.9%
B.98.5%
C.99.8%
D.97.5%
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。
A.99.9%;99.8%
B.98.5%;97.5%
C.99.9%;97.5%
D.99.9%;98.5%
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。
A. 99.9%;99.8%
B. 98.5%;97.5%
C. 99.9%;97.5%
D. 99.9%;98.5%
[判断题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率需符合国家有关监管要求。( ）
A.正确
B.错误
[单选题]经国家电网公司核定，福建公司农村地区居民供电可靠率不低于( )。
A.0.95
B.0.995
C.0.996
D.0.999
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电设施计划检修停电，提前7个工作日向社会公告。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺高压单电源客户供电方案答复不超过( )个工作日。
A.3
B.7
C.15
D.30
[简答题]供电抢修人员到达现场后恢复供电的时限要求？出处：《供电服务十项承诺》修订版第三条
[简答题]供电抢修人员到达故障现场的时限要求?出处:《供电服务十项承诺修订版第3条》
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围( )分钟；农村地区( )分钟 ；特殊边远地区2小时。
A.45 ，60
B.60 ，90
C.90 ，90
D.45 ，90
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟,农村地区60分钟,特殊边远地区2小时。( )
A.正确
B.错误
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，公开公平地向售电主体及其用户提供（）等各类供电服务，并按约定履行保底供应商义务。
A.报装
B.计量
C.抄表
D.结算
E.维修
