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[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务，实现借记卡、存折、存单的书面挂失，借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的书面挂失功能实现借记卡、存折书面挂失的功能，借记卡挂失后联动挂失换卡交易，支持口头挂失和书面挂失同时办理。
A.正确
B.错误
[单选题]借记卡口头挂失后，未办理书面挂失前，持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码在（）办理解除口头挂失。
A.全国任意网点
B.发卡行辖内网点
C.开户同城网点
D.开户行
[判断题]39.借记卡口头挂失后，客户需5天之内至银行柜台上办理正式书面挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理凭证印鉴挂失后,若在进行挂失后续处理前找到原存单(折)借记卡预留印鉴的印章,可至我行任意机构申请撤销挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理凭证印鉴挂失后,若还未进行挂失后续处理找到原存单(折)借记卡预留印鉴的印章,可向挂失机构申请撤销挂失,但必须携带原挂失凭证进行核实。
A.正确
B.错误
[单选题]本行在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在持卡人提交申请之日起（ ）内进行调查核实后为其办理。 厦国银发〔2016〕232号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构借记卡业务操作规程》的通知
A.7日
B.7个工作日
C.5日
D.5个工作日
[单选题]某日，小吴不小心将自己福万通借记卡丢失了，第二天挂失后发现在丢失卡的当日，有一笔在某超市的免签免密消费280元，该笔交易损失由（ ）承担。
A.开卡行社
B.该超市
C.小吴自己
D.中国银联
[判断题]客户携带本人有效身份证件、借记卡或活期储蓄存折（以下简称活期存折），办理开通托管账户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理活期存折存款业务，客户投诉网点周末不营业，金标委选择：渠道：1000前台业务渠道-1010营业现场；类别：1000人民币储蓄；原因：1000因服务态度及服务质量引起的投诉-1040营业秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]活期结算存折伪冒账户销户指对他人冒用、盗用或伪造客户本人身份证件，以客户名义申请开立的活期结算存折进行的销户处理。
A.正确
B.错误
[判断题]自动转账签约指借记卡活期存款/个人活期结算存折，签订在约定条件下根据个人客户的约定，按照一定转账周期和转账方式，将指定账户的资金划转到约定的一个或多个本行账户的转账业务。
A.正确
B.错误
[单选题]一笔活期一本通存折销户业务中，收回的活期一本通存折未按规定破坏磁条信息，在下发差错时，应选择下列哪项规则（）。
A.重要空白凭证更换业务手续不合规
B.出售重要空白凭证不符合规定
C.销户.作废等收回的重要空白凭证未按规定进行剪角.破坏磁条信息处理
D.销户.更换单折等业务未按规定收回重要空白凭证，或收回错误重要空白凭证
