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[判断题]新装、增容业务包括:低压居民新装(增容)、低压非居民客户新装(增容)、低压批量新装、装表临时用电、无表临时用电新装等。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,低压居民新装(增容)、低压非居民客户新装(增容)、高压客户新装(增容)业务的业务受理期限为( )个工作日。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,低压居民新装(增容)、低压非居民客户新装(增容)、高压客户新装(增容)业务的业务受理期限为(____)个工作日。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,低压居民新装(增容)、低压非居民客户新装(增容)、高压客户新装(增容)业务的业务受理期限为( )个工作日。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[多选题]、低压居民新装、增容资料归档有( )是必需存档。
A.用电登记表
B.用电主体资料证明材料
C. 客户承诺书
D.产权证明或其它证明文件
E.低压供电方案答复单
F.电能计量装接单
G.送电单、供用电合同及其他附件
[多选题]、低压居民新装(增容)用电申请采用( )两种方式。
A.营业厅受理
B.电子渠道受理
C.95598受理
D.电子邮件受理
[多选题]、低压居民新装(增容)用电申请采用()和()两种方式。
A.营业厅受理
B.电子渠道受理
C. 9559受理
D.电子邮件受理
[单选题]依托在线办电,实现简单业务比如低压居民新装等(A)项简单业务“一次都不跑”。
A.16
B.15
C.10
D.5
[单选题]营销营业〔2017〕40号 国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知要求,装表接电人员完成换表(特抄)工作,并由用户在纸质电能计量装接单或者( )上签字(电子签名方式)确认表计底度。
A.PDA
B.掌机
C.移动作业终端
D.APP
[判断题]低压居民新装(增容)实行勘查装表“一岗制”作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后当场装表接电
A.正确
B.错误
[判断题] 公司总部“业扩流程终止后重启”稽查主题:假设某低压非居民新装业务在受理开始前 30 天,存在低压非居新装业务发起和终止记录,且发起和终止流程工单中供电单位相同、用户名称相同、线路名称相同但合同容量不同,会被公司总部 稽查工单作为疑似数据搜索出来
【出处】《国网营销部 2019 年营销业务稽查功能开发与应用业务需求分析报告——稽
查分册》2.14
【知识点、考核点】流程管理规范性、“业扩流程终止后重启”主题
A.正确
B.错误
[判断题] 公司总部“业扩流程终止后重启”稽查主题:假设某低压非居民新装业务在受理开始前30天,存在低压非居新装业务发起和终止记录,且发起和终止流程工单中供电单位相同、用户名称相同、线路名称相同但合同容量不同,会被公司总部稽查工单作为疑似数据搜索出来。
A.正确
B.错误