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[简答题] 政务服务大厅应当设立标识清楚、方便实用的政务公开专区,政务公开专区提供哪些服务呢? 《江苏省促进政务服务便利化条例》第二章“一般规定”第十一条)
[单选题] 政务服务大厅应当设立标识清楚、方便实用的 ,提供政务信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务。
A. 政务公开专区
B. 等候区
C. 自助服务区
D. 咨询引导区
[单选题] 行政机关办理政务服务事项,应当在政务服务大厅设立 ,为申请人提供统一收件、集中受理服务,申请人只需按照办事指南提供一套申请材料。
A. 咨询窗口
B. 综合窗口
C. EMS窗口
D. 导服窗口
[单选题] 【地方各级人民政府已设立政务服务大厅的,本行政区域内各类政务服务事项一般应当进驻政务服务大厅统一办理。对政务服务大厅中部门分设的服务窗口,应当创造条件整合为综合窗口,提供( )服务。--《优化营商环境条例》第三十六条】
A.一站式
B.一体化
C.综合性
D.共享性
[填空题] 政务服务大厅应当科学安排公共空间,合理设置服务窗口,健全配套设施设备,建设( )环境,为申请人提供便利。
[判断题] 行政机关应当依法规范相关经营服务性收费,并在一体化在线政务服务平台和政务服务大厅显示。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对政务服务大厅中部门分设的服务窗口,应当创造条件整合为统一窗口,提供一站式服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 优化提升政务服务大厅“ ”功能,完善省、市、县、乡镇综合性政务大厅集中服务模式,推动将垂直管理部门在本行政区域办理的政务服务事项纳入综合性政务大厅集中办理。
A.一条龙式
B. 一窗式
C. 一门式
D. 一站式
[填空题] 地方各级人民政府应当推进政务服务大厅()建设,落实首问负责、首办负责、一次性告知、联合办理、限时办结、预约服务、延时服务、帮办代办等制度和措施,建立政务服务评价考核制度。
[多选题]《江苏省促进政务服务便利化条例》规定,政务服务大厅要科学安排公共空间, , , ,设立标示清楚、方便实用的政务公开专区。( )
A. 打造舒适的服务环境
B.合理设置服务窗口
C.健全配套设施设备
D.建设无障碍环境
[多选题] 政务服务事项及其行政事业性收费全部纳入政务服务大厅(窗口)管理,实现申请人进一个门办成“一件事”。 探索建立部门横向协作、地区()的免费帮代办服务模式。( )
A.纵向联动
B.横向发展
C.一窗受理
D.业务闭环
[简答题] 为方便市民随时随地免费借书看书,某市计划在各级政务服务大厅投建50个“城市书房”,面向不同人群提供富有针对性的阅读选择。对于上述做法,请给出你的评价。
[单选题] 各级政务服务大厅要实行一窗受理、集成服务,实现“ ”。
A. 一窗通办
B. 一网通办
C. 一门通办
D. 一次办成
[判断题]对于政务服务便利化的评估,政务服务管理部门应当制定对应每个事项的监管措施,开展政务服务事中事后监管。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 全省一体化在线政务服务平台应当为行政机关和申请人提供统一的( )服务。
A. 电子签名
B. 电子印章
C. 电子证照
D. 电子档案服务
[判断题] 政务服务管理部门和主管部门应当对政务服务工作人员开展政务服务能力培训,对履行职责情况进行全过程记录和实时监督,接受社会监督。( )
A.正确
B.错误
[单选题]判断题一体化政务服务平台体系架构由网上办事大厅、政务服务运行平台、政务服务管理平台、基础支撑平台构成。
A.正确
B.错误
[判断题] 政务服务管理部门应当会同有关部门整合移动端服务资源,推动实现政务服务事项移动端办理。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 地方各级人民政府应当加强政务服务体系建设,推动政务服务事项办理向()延伸,实现政务服务基层全覆盖。( )
A.乡镇
B.街道
C. 村
D.社区
