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发布时间:2024-05-25 05:48:54

[判断题]《柜员轮岗工作管理办法》中所称轮岗,指在不同网点(机构)相同岗位或不同岗位之间轮换
A.正确
B.错误

更多"[判断题]《柜员轮岗工作管理办法》中所称轮岗,指在不同网点(机构)相同"的相关试题:

[多选题]《柜员轮岗工作管理办法》所称需要轮岗的员工,是指在营业网点从事柜面业务操作的人员,主要包括业务岗位为( )等重要岗位人员。
A.对公柜员
B.对私柜员
C.综合柜员
D.营业网点及分行现金中心库管员
[判断题]自动柜员机操作岗位人员应按照《中国光大银行内控关键风险岗位员工轮岗及强制休假管理办法》中相关条款执行定期轮岗和强制休假。
A.正确
B.错误
[判断题]所称柜员,是指在营业网点(含社区银行)从事柜面业务操作的人员,按照业务岗位可划分为主管柜员、综合柜员、对公柜员、对私柜员、库管员、出纳柜员、理财低柜柜员、社区低柜柜员等。
A.正确
B.错误
[多选题]根据柜员服务能手评定管理办法,柜员技能项目暂定为( ):
A.手持式单指单张抓把点钞;
B.小键盘录入;
C.汉字录入;
D.人民币识假(试行)
[多选题]根据柜员服务能手评定管理办法,参评柜员可根据需要自带物品( )。
A.键盘、鼠标;
B.练功券、签字笔、水盒、腰条、印台、个人名章(可为万次章);
C.挡板(铁书立等)、夹子、桌垫(桌布)等
[判断题]根据柜员服务能手评定管理办法,参评柜员一级服务能手的人员申报的项目应已经获得分行相应项目的柜员一级服务能手称号,且在有效期内。
A.正确
B.错误
[多选题]根据柜员服务能手评定管理办法,关于申请参加评定柜员条件,说法正确的是( ):
A.申请参评人员应为运营条线正式员工(有核心系统柜员号);
B.当年前三季度业务知识考试排名均在本分行前50%;
C.当年前三季度营销业绩均在本分行柜台人员前50%;
D.代表总、分行参加当地或全国银行系统的柜员技能比赛并取得名次;
E.当年前三季度阳光服务评价(包含安心宝评价、客户投诉率、服务质量检查问题情况)均在本分行柜台人员前50%;
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法,参加评定的柜员当年前三季度个人差错率均低于( )。
A.千分之一
B.万分之一
C.千分之五
D.万分之五
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法,参加评定的柜员当年前三季度个人业务量排名均在本分行前( )。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法,参加评定的柜员当年前三季度业务知识考试:排名在本分行前( )。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法,参加评定的柜员当年前三季度业务知识考试:排名均在本分行前( )。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法,参加评定的柜员当年前三季度个人业务量均排名在本营业机构前( )。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法,参加评定的分行集中处理中心柜员个人业务量排名在分行集中处理中心( )。
A.30%
B.40%
C.50%
D.由分行参照一级服务能手标准自行确定
[判断题]根据柜员服务能手评定管理办法,申请参评人员仅限于运营条线正式人员(有核心系统柜员号)。
A.正确
B.错误
[单选题]营运人员进行轮岗和强制休假时,( )等相关人员均应执行干部员工履职回避及交流
轮岗工作的亲属回避要求。( )
A.轮岗人员、交接双方、替职人、监交人和检查人
B.轮岗人员、替职人、监交人和检查人
C.轮岗人员、交接双方、监交人和检查人
D.轮岗人员、交接双方、替职人和检查人

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