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[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》如遇有旅客伤亡时：组织抢救。在站内发生自然灾害导致旅客伤亡时，列车长组织乘务人员迅速将（ ）移交车站，送医院积极抢救。
A.受伤旅客
B.客运记录
C.旁证材料
D.同行人
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》遇有旅客问讯时，应耐心细致回答，不得使用( )等不负责任语言或有不耐烦表现。
A.不知道
B.不清楚
C.不了解
D.没点
[简答题]《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》规定，当旅客得到妥善处理，旅客运输秩序恢复正常时，按照 的原则，宣布应急结束。
[判断题]《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》因恶劣天气造成旅客列车大面积晚点时，车站需在检票口、站台、地道口。增派人力，作好防护、引导工作。
A.正确
B.错误
[简答题]遇有降雾、暴风雨(雪)、扬沙等恶劣天气影响瞭望时,应如何保证作业安全?
[多选题]《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》规定，因恶劣天气造成旅客列车大面积晚点时，车站及时公告宣传，主要宣传（ ）。
A.加强旅客乘降安全的宣传
B.对列车到发时间的宣传
C.对旅客做好解释和道歉工作
D.加强候车区域调整的宣传
[单选题]《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》规定，因恶劣天气造成动车组列车晚点（）以上且逢用餐时间时按规定向旅客免费供餐。
A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[单选题]遇有恶劣天气时，列车长及时组织（ ）会议，做好分工，掌握列车情况。
A.A、三乘
B.B、班组
C.C、骨干
D.D、餐车
