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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安检人员持证上岗,( )。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应配备安检人员,有( )、值机、手检、( )_。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车工作人员的臂章佩戴在()肩下四指处。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票员、验证人员、安检值机人员等( )可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女乘务员可( )上岗。
[单选题]安检人员持证上岗,佩戴( )。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.标志
B.工号牌
C.臂章
D.安全检查证
[填空题]安检设备的( )客流量和( ),秩序良好,通道顺畅。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•6.2.2》
[填空题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类:服务质量不良反映;();服务质量严重问题;服务质量重大问题。
[填空题]安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行( )。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•3.3.2》