更多"[判断题]根据票卡分析结果,BOM按照票务处理规则自动分析票卡,对分析"的相关试题:
[简答题]请简述BOM能力不足或全部故障时的票务处理
[判断题]乘客票务事务处理是指车站 AGM、BOM、TVM 在提供正常服务过程中,因车站设备原因造成的相关事务。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客票务事务处理是指车站AGM、BOM、TVM在提供正常服务过程中,因车站设备原因造成的相关事务。
A.正确
B.错误
[单选题]D站付费区一乘客持卡通车票无法正常出站,经BOM分析,票卡无任何信息,票务员处理正确的是( )。
A.按线网最高票价发售一张付费出站票供乘客出站
B.询问乘客进站站点,按单程票票价发售一张付费出站票供乘客出站
C.按线网最低票价发售一张付费出站票供乘客出站
D.发售一张免费出站票供乘客出站
[单选题]车站票务台帐按照车站报表台账的的保管年限为(____)年,BOM及TVM小单保管(____)年的原则进行管理,报表必须存放车站AFC票务室内保管。
A.1;0.5
B.2;0.5
C.0.5;2
D.2;1
[判断题]BOM交易处理主要是处理在BOM上发生的一票通交易,如售票交易、充值交易、换票交易、退票交易、补票交易、黑名单拒绝交易、非即时退款交易和黑名单挂失交易等。
A.正确
B.错误
[判断题]列车故障晚点20分钟,对故障时段的持票务处理专用票的乘客,应发放1张票务处理专用票
A.正确
B.错误
[多选题]乘客事务处理相关的废票应按照()等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和 BOM 小单装订在信封表面
A.坏票
B.退票
C.无效票
D.过期票
[多选题]乘客事务处理相关的废票应按照()等分类单独加封,对应的《乘
客事务处理单》和 BOM 小单装订在信封表面
A.坏票
B.退票
C.无效票
D.过期票