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[判断题]《铁路旅客运输规程》第48条规定，铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定，必要时，铁路运输企业（）临时调整改签办法。
A.不必
B.不准
C.不能
D.可以
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，必要时，铁路运输企业不可以临时调整改签办法。（）
A.正确
B.错误
[判断题]为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确（）。
A.隐含需要能力的总和
B.隐含需要特性的总和
C.和隐含需要能力的总和
D.或隐含需要能力特性的总和
[填空题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间 的协议。
[判断题]《铁路旅客运输规程》第五十七条中规定，铁路旅客行李包裹运输合同是指铁路运输企业与承运人、托运人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。（）
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同的基本凭证是 。
[单选题]《铁路旅客运输规程》第七条规定，起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（ ）具有同等约束力。
A.托运人
B.收货人
C.承运人
D.旅客
[判断题]《铁路旅客运输规程》第7条规定，起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对起运地和到达地的承运人具有同等约束力。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》，铁路旅客运输合同从（ ）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A.检票进站
B.进入候车室
C.进站上车
D.售出车票
[多选题]根据《铁路旅客运输规程》，铁路旅客运输合同从（ ）时起成立，至按（ ）规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.上车
B.进站
C.售出车票
D.票面
