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[单选题]车站出现大客流时使用CCTV密切关注站厅、站台、出入口情况，出现客服中心、购票区多台TVM排队超过( )时应及时汇报值班站长并采取措施，播放广播疏导客流，让乘客顺利购票和进出车站。
A.5人
B.10人
C.15人
D.20人
[判断题]值班员在车站出现大客流时使用CCTV 密切关注站厅、站台、出入口情况，出现客服中心、购票区多台TVM 排队超过15 人时应及时汇报值班站长并采取措施。
A.正确
B.错误
[多选题]车站公共区域资源设置规定是指车站的出入口（ ）等车站内向乘客开放的区域。
A.A、通道
B.B、站厅
C.C、站台
D.D、换乘通道
[判断题]遇大客流时，车站需进行三级客流控制：一级客流控制、二级客流控制、三级客流控制。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:如出现恶劣天气出入口客流滞留情况车站通过( )措施疏导客流确保出入口、楼梯处的秩序。
A.发放免费雨衣
B.关闭自动扶梯
C.加强广播
D.人员引导
[判断题]遇大客流时，车站值班站长决策一级客流控制、二级客流控制、三级客流控制。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发生大客流时，要通过 SC、车站 CCTV 对本站客流进行数据及现场监测，并加强各出入口及站外巡查监测。
A.正确
B.错误
[单选题]不明原因的人员中毒/怀疑为毒气[化学毒剂]袭击时，发生在车站出入口范围可能影响车站时，（ ）。
A.立即关闭车站
B.立即关闭相邻车站
C.立即关闭出入口照明
D.立即关闭受影响出入口
[判断题]某站出现大客流时,其余车站需采取限流等措施满足大客流站的客流疏导。
A.正确
B.错误
[判断题] 当洪水漫过车站出入口台阶时,第一步拦截位置在车站出入口楼梯下方
A.正确
B.错误
[单选题]车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款,作为TVM内部钱款,在(),作为TVM外部钱款
A.TVM内部;TVM外部、TVM出币口以及不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所
B.TVM内部;TVM外部、不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所
C.TVM内部;TVM外部、能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所
D.TVM内部;TVM外部或其他票务工作相关场所
