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[单选题]9、遇节假日或出现恶劣天气、重特大交通事故等应急突发事件时，应增加人员参与值班，保证96659热线坐席(___)开启。
A.A、部分
B.B、一半
C.C、全部
D.D、两部
[单选题]38、出行服务基础管理考核中，节假日期间或因重特大交通事故、恶劣天气等突发事件引发大面积交通管制时，应按照要求及时开通全部热线坐席。每少开一部坐席扣(___)，扣完为止。
A.A、0.5分
B.B、1分
C.C、2分
D.D、0.2分
[单选题]( )客流控制分为工作日客流控制和节假日客流控制。
A.突发
B.常态化
C.日常
D.大
[判断题]恶劣天气、法定节假日及重大活动期间不得安排计划检修工作。（）
A.正确
B.错误
[单选题]当发生恶劣天气突发事件时，向工务处应急领导小组初次简要报告应在事发（ ）分钟内，30分钟内将详细情况上报。
A.5
B.10
C.15
D.20
[多选题]普速车站，遇恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握（ ）情况，维持站内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚等善后工作。
A.售票
B.候车
C.旅客滞留
D.行包装卸
[单选题]40、每次视频巡查做到省内辖区路网(___)全覆盖，恶劣天气、节假日等重要时期适当增加巡查频次。
A.A、重点路段
B.B、重点匝道
C.C、枢纽立交
D.D、服务区
[单选题]常态化客流控制是根据车站、本线路的客流情况，在日常或节假日( )启动客流控制
A.持续性
B.固定时间内
C.大客流时
D.管制刀具
