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[判断题]经营规范是指烟草商业客户经理在落实零售终端经营指导工作中,对涉及终端切身利益的门店卷烟经营工作全流程进行指导。
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户在卷烟经营过程中触犯 内容的,将停供、减供直至终止协议。【多选】
A.一次销售卷烟、雪茄烟50条或以上;
B.无烟草专卖品准运证托运或者自运烟草专卖品;
C.销售从烟草公司之外其他渠道购进的卷烟、雪茄烟;
D.销售走私卷烟、专供出口卷烟;
[单选题] 初次拜访中,需要介绍流程,包括客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程和( )。
A.订货工作的后台处理流程
B.送货工作的整个流程
C.营销工作的全部流程
D.营销人员开展营销工作的具体流程
[判断题]信用评价指标以主观判断为依据,反映零售客户在卷烟经营中遵守法定义务和履行约定义务的状态。
A.正确
B.错误
[判断题]( )经营指导书中的客户分析主要涉及客户经营场所地理环境、店铺的整洁程度、有无卷烟出样专柜、卷烟陈列是否整齐、是否明码标价、亮证经营等等。
A.正确
B.错误
[判断题]( )在新客户中,有一部分是从未接触过卷烟经营的客户,也有一部分是“无证户”转正为“有证户”的客户。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户经理根据卷烟零售户的( ),合理制定各品牌、规格卷烟订货量的上下限,为卷烟零售户合理控制库存,做到不积压不脱销。
A.进货周转数
B.周销量
C.月销量
D.月均进货量
[单选题]有限公司应根据( )的要求向客户提供卷烟商品供应服务。
A.货源供应管理规定
B.零售客户订单处理管理规定
C.商零网配管理规定
D.上海市场选点投放管理细则
[单选题] 若在对新入网客户实地拜访中发现客户不具备开门经营条件或卷烟出样能力的,则应( )。
A.提供终端道具
B.帮助零售客户出样
C.中止履行入网协议
D.退回入网资料
