[多选题]客户是我行对公客户，企业网银需要开通电子票据功能，但是网点工作人员表示网点无该业务，故无法办理，受理事件，以下说法正确的是：（）。
A.渠道选择：9000对公业务；原因选择：1000因服务态度及服务质量引起的投诉-1030业务差错
B.渠道选择：9000对公业务；原因选择：98000对公业务原因
C.渠道选择：9000对公业务；原因选择：98000对公业务原因，类别选择：98000对公业务-98010企业网银-98013电子票据
D.渠道选择：1000前台业务渠道-1031网银渠道；原因选择：98000对公业务原因，类别选择：98000对公业务-98010企业网银

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