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发布时间:2023-12-29 23:15:07

[单选题]根据《国家基本公共服务标准(2021年版)》,“12333”人力资源和社会保障电话服务标准是
A.工作人员不少于10人
B.人工服务为每周5×8 小时
C.自助语音服务为每周5×24 小时
D.综合接通率达到90%以上

更多"[单选题]根据《国家基本公共服务标准(2021年版)》,“12333”"的相关试题:

[多选题]根据《人力资源社会保障部 国家卫生计生委 国家标准委关于进一步健全社会保险经办服务标准化体系的意见》,为促进标准与业务融合,提升经办服务标准化程度,2018—2019年开展“服务场所标准化”专项行动,全面推进( )等标准的贯彻实施。
A.《社会保障服务中心设施设备要求》
B.《社会保险视觉识别系统》
C.《社会保险服务 总则》
D.《社会保险经办业务流程 总则》
[多选题]根据《人力资源社会保障部关于规范人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单的指导意见》,事项清单和办事指南编制工作,要与简政放权、转变政府职能结合起来,归并整合( )相近的事项。
A.业务
B.名称
C.流程
D.材料
[判断题]《人力资源社会保障部 国家卫生计生委 国家标准委关于进一步健全社会保险经办服务标准化体系的意见》指出,为促进标准与业务融合,提升经办服务标准化程度,实施标准化专项行动。其中,2019—2020年,开展“风险防控标准化”专项行动。
A.正确
B.错误
[填空题]按照《人力资源社会保障部关于规范人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单的指导意见》(人社部发〔2018〕75号)要求,各地编制事项清单和办事指南,要站在( )的角度,与简政放权、转变政府职能结合起来。
[判断题]根据《人力资源社会保障部 国家发展改革委 财政部 关于推进全方位公共就业服务的指导意见》
A.正确
B.错误

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