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[多选题]超级柜台借助( )等技术手段,来实现柜面非现金业务的客户自主办理。
A.视频
B.影像
C.工作流
D.人脸识别
[单选题]超级柜台申请现金分期业务,分期手续费归还方式为()?
A.首期一次性扣收
B.分期偿还
C.最后一次还本付息
D.首末分两次偿还
[多选题]超级柜台现金分期业务目前仅支持()分期产品?
A.3期
B.6期
C.9期
D.12期
[判断题]超级柜台改变了原有的业务办理模式,由客户自主在超级柜台设备端办理业务,前端服务员只要做好客户身份审核即可。()
A.正确
B.错误
[多选题]超级柜台对公业务如出现以下情形,应拒绝办理业务:( )。
A.客户提供的身份证件经核查或鉴定为虚假证件
B.客户提供的证明文件不在有效期内
C.客户或客户关联人员出现在制裁名单中
D.客户出现在“严重违法失信企业名单”中
[多选题]超级柜台营业网点业务查询职责可赋予( )。
A.大堂经理
B.客户经理
C.运营主管
D.高、低柜柜员
[单选题]超级柜台( )要对超级柜台业务申请书及时整理和收回,打印当日《业务申请书统计表》,与当日回收的业务申请书核对。
A.设备维护员
B.前端服务员或指定人员
C.运营主管
D.柜员
[判断题]超级柜台信用卡现金分期申请业务是指我行对持卡人申请支取并划至其指定收款账户的资金提供分期偿还服务的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]超级柜台( )要对超级柜台业务申请书及时整理和收回,打印当日《业务申请书统计表》,与当日回收的业务申请书核对。
A.设备维护员
B.前端服务员或指定人员
C.内勤行长
D.柜面经理
[单选题]客户年龄超过()岁在超级柜台办理部分业务受限。
A.60
B.70
C.80
D.90
[单选题]超级柜台办理特殊业务,下列说法正确的是( )。
A.紧急挂失对卡内余额不设限制
B.密码重置对卡内余额不设限制
C.挂失销卡对卡内余额不设限制
D.挂失补卡对卡内余额不设限制
[单选题]( )收缴假币是指银行业金融机构在柜台办理现金业务时发现假币进行收缴的行为。
A.柜面
B.机具
C.自助设备
D.清分
[单选题]超级柜台现金分期的分期上线为()元?
A.2万
B.3万
C.4万
D.5万
[判断题]超级柜台无法办理存折业务。
A.正确
B.错误