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[判断题]用户在中国联通办理招联分期2.0业务以后，手机欠费不会影响分期还款和征信记录。
A.正确
B.错误
[判断题]用户手机号码欠费（含欠费停机、欠费单停、欠费双停）连续达到两个月，5G天翼云盘服务将关闭，存储空间限制上传；若连续达到三个月，将注销天翼云盘账号，其对应数据将会被删除。
A.正确
B.错误
[判断题]办理招联分期2.0以后，手机欠费不会影响分期还款和征信记录。
A.正确
B.错误
[判断题]由于手机欠费导致无法使用/办理业务引发的投诉，办结原因应选择：移动业务 > 规则政策 > 信用管理规则 > 欠费（黑灰名单） > 欠费（黑灰名单） > 欠费（黑灰名单）。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 由于手机欠费导致无法使用/办理业务引发的投诉，办结原因应选择：移动业务 > 规则政策 > 信用管理规则 > 欠费（黑灰名单） > 欠费（黑灰名单） > 欠费（黑灰名单）.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]天翼合伙人在手机欠费停机期间，影响该业务使用，除了酬金自提需要短信验证时不能使用。
A.正确
B.错误
[判断题] 远程停复电业务对经欠费短信提醒后仍欠费的客户,可实现远程自动停电,客户结清电费后系统可实现自动复电。
A.正确
B.错误
[多选题] 手机、宽带绿色充值业务服务是基于客户手机、宽带欠费停机无网络服务状态下利用在线充值能力为客户提供的个性化充值服务，绿通业务只支持（ ）方式支付，(标准分:2.0)
A.翼支付
B.微信
C.支付宝
D.银行转账
[判断题]手机无法拨进拨出处理方法：首先检查自己的手机是否欠费，如果不欠费，查看手机是否有信号，如果没有信号，客户可更换位置，到有信号的地方关机重启再试，如果还是不可以使用，建议客户携带相关资料和手机至当地电信营业厅，进行机卡交叉测试。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 手机无法拨进拨出处理方法：首先检查自己的手机是否欠费，如果不欠费，查看手机是否有信号，如果没有信号，客户可更换位置，到有信号的地方关机重启再试，如果还是不可以使用，建议客户携带相关资料和手机至当地电信营业厅，进行机卡交叉测试.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]119 火警电话,手机欠费时不能使用。( )
A.正确
B.错误
[单选题]除居民用户之外，其他用户跨年度欠费部分， 每日按欠费总额的(____)计算。
A.千分之五
B.千分之四
C.千分之三
D.千分之二
[单选题]用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的()计算( )
A.千分之一
B.千分之二
C.千分之三
D.千分之四
