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[单选题]代保管物品出库,如委托部门原经办人员无法办理出库手续,应由委托部门负责人指定新的经办人员并在“代保管物品入(出)库单”上注明( )。
A.经办人身份证号
B.经办人更换原因
C.经办人姓名
D.以上答案都不对
[判断题]贷款重组后的相关经办人员负责重组贷款日常管理工作,原贷款相关经办人员对重组后的贷款仍负有清收责任。
A.正确
B.错误
[判断题]( )业务核算人员,按照岗位职责和权限分为经办人员和授权人员。
A.正确
B.错误
[多选题]贷款重组前后经办信贷人员未发生变化与调整的,仍由原贷款相关经办人员承担( )等各环节相应责任。
A.调查
B.审查
C.审批
D.经营管理
[判断题]远程集中授权中心人员与营业机构业务经办人按照回避原则,严禁为其直系亲属的经办人员办理授权业务,在系统中不得交流与业务无关的话题,双方交流文字信息、语音等系统自动存档保管。
A.正确
B.错误
[单选题]客户提供身份证办理网上银行业务的,业务经办人员应仔细核对身份证上的照片与客户本人是否相符,再通过联网核查公民身份信息系统对身份证进行核查,通过联网核查公民身份信息系统无法准确确认客户身份的,应( )。
A.登记后办理业务
B.拒绝为其办理业务
C.上报联社
D.由网点负责人签字后为其办理业务
[判断题]信贷业务人员严重违规责任:业务操作过程中相关经办人员和管理人员存在主观故意和弄虚作假等行为;或违规行为可能导致严重后果。
A.正确
B.错误
[判断题]客户购买凭证,经办柜员可根据经办人员是否提供有效身份证件判断是否需要进行身份联网核查。
A.正确
B.错误
[判断题]TONG-同一业务的经办人员和授权人员必须分离,业务核算人员可以为本人业务进行处理、审批和授权。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》,健全窗口单位经办人员考核机制,突出对( )的考核,对经办人员在服务中出现的失误和问题要综合分析、公正处理。
A.服务意识
B.服务成效
C.服务能力
D.服务特长