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[填空题]营业厅工作人员在办理居民客户收费业务的时间每件不超过（ ）分钟;用电业务办理时间每件不超过（ ）分钟
[判断题]进行韶关市贫困证明业务办理的居民，可以通过政务服务一体机进行贫困证明打印。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以在全行任意网点办理城乡居民缴保业务。
A.正确
B.错误
[判断题]网上银行客户通过网上支付跨行清算系统除了办理支付类业务外，还可以办理账户信息查询业务。
A.正确
B.错误
[单选题]通过单证通系统办理的业务电子档案可以保存多久？
A.1年
B.5年
C.10年
D.15年
[多选题]目前可以通过（）等渠道办理城乡居民缴保业务
A.柜面
B.我行手机银行APP
C.我行掌上农商、直销银行
D.我行自助设备，如惠农终端
E.天府e税、四川税务微信公众号、社区代收
[判断题]中国人民银行各级分支机构查询网点受理的所有企业征信信息查询业务必须通过查询专机办理，查询专机应指定对应的窗口查询用户专人负责管理，查询专机必须与互联网实现物理隔离。
A.正确
B.错误
[多选题]我行可以支持（）资金类型办理城乡居民缴保业务
A.存款缴保
B.现金缴保
C.贷款缴保
D.耕林保资金缴保
[判断题]城乡居民养老保险业务可以跨机构、跨网点办理。
A.正确
B.错误
[单选题] 所有与客户费控业务相关的档案维护及业务办理、预警、停复电、异常处理等费控业务工单执行在(____)进行。
A. 用电信息采集系统
B. 费控系统
C. 基础数据平台
D. 营销业务应用系统
[判断题]办理个人结售汇业务的港澳居民有效身份证件为港澳居民来往内地通行证,台湾居民为台湾居民来往大陆通行证。( )
A.正确
B.错误
[判断题]“综合服务方案查询”查询及办理业务必须本人。
A.正确
B.错误
