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[判断题]当金卡客户达到白金卡的评定条件时会自动升级到白金卡。
A.正确
B.错误
[判断题]当贵宾卡在上一个自然季度内未达到相应级别的评定标准时会自动降级。
A.正确
B.错误
[判断题]金卡客户年审标准为个人年日均存款达到20万元以上,或年末当天新增存款达到200万元。
A.正确
B.错误
[判断题]符合贵宾卡评定条件的单个VIP客户可以在多个网点申请贵宾卡。
A.正确
B.错误
[判断题]当VIP客户(除特殊客户外)在一个季度内达到发卡联社制定的相应级别客户的系统评定标准,可以免收当年度的年费。
A.正确
B.错误
[判断题]贵宾卡根据VIP客户对农村信用社综合贡献度的评定设置白金卡和金卡2个级别,员工卡除外。
A.正确
B.错误
[填空题]客户星级评定后有效期()年,每月对准星和未评级客户进行重新评定。
[单选题]客户星级评定后有效期( ),每月对准星和未评级客户进行重新评定。( )
A.一年
B.半年
C.两年
D.三年
[判断题]‐ 年, 我行制定《 金钥匙贵宾客户管理办法》 , 明确将贵宾客户分为金卡客户、 白金卡客户和钻石卡客户三类。
A.正确
B.错误
[判断题]省联社统一制定贵宾卡的评定条件和评定标准。
A.正确
B.错误
[单选题]对金卡客户,客户经理每( )至少电话联系问候或拜访1次。
A.周
B.月
C.季
D.年
[判断题]VIP客户在一个季度内没有达到发卡联社制定的相应级别客户的系统评定标准,系统不作降级处理,但要于次季初按照下级客户享受上级服务收取该级别卡的年费。
A.正确
B.错误