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[单选题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》站车应按规定建立（）机制。动态储备应急食品，确保应急调配使用。
A.应急食品储备机制
B.应急食品配送机制
C.应急食品供应机制
D.应急食品调配机制
[多选题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》 车站要及时掌握旅客列车晚点情况，及时向滞留旅客列车补充（）等。
A.餐料
B.食品
C.饮用水
D.方便面
[判断题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》规定，旅客列车大面积严重晚点时，发生旅客阻扰旅客列车开行、滞留列车不下车时，车站应协调公安干警到场解决，同时做好解释安抚和相关法律法规的宣传工作，稳定旅客情绪，分组疏导、隔离劝说，按章妥善处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客[2020]74号 ）动车组列车晚点（）分钟及以上，车站应及时向旅客公告列车预计晚点时间。
A.15
B.20
C.25
D.30
[单选题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》普速列车晚点（）分钟及以上，车站应及时向旅客公告列车预计晚点时间。
A.15
B.20
C.25
D.30
[多选题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》 车站要及时掌握旅客列车晚点情况，根据（），配合动车组列车乘务组有秩序地向旅客发放免费饮食品。
A.客调命令
B.上级通知
C.列车长通知
D.现场情况需要
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定，发生电子客票安全事故和突发事件立即向客运应急小组报告，报告内容主要包括时间、设备故障类型、车站数量、客运组织及影响范围。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定，电子客票应用条件下车站的安全事故和突发事件信息实行（ ）制度
A.分工负责
B.及时通报
C.逐级上报
D.登记上报
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定：如集团公司范围内个别车站出现实名验证故障，实名验证闸机切换为脱机验证模式后，对于提供报销凭证或车票的旅客,人工实名核验窗口采用既有方式核验 “票、证、人”一致性。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定：电子客票实现了12306线上线下功能一体化,车站在应急情况下,要优先引导具备条件的旅客使用12306手机客户端购票,优先引导使用电子支付购票且未打印报销凭证的旅客通过12306手机客户端办理退票、改签等业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》车站出现进出站检票故障，自动检票闸机切换为脱机检票模式，系统记录旅客身份信息，核验购票信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定，车站出现实名验证故障，采用脱机验证模式后, 对于无法提供报销凭证或车的旅客,人工实名核验窗口仅进行“票、证、人”一致性核验。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定，报销凭证打印异常时,车站做好解释工作,引导旅客到站后或选择到其他车站打印。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定，车站出现进出站检票故障，对于无法通过检票闸机或持不可识读身份证件的旅客，引导其在人工检票口使用手持移动终端或通过查验购票信息引导旅客进出站。
A.正确
B.错误
