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[不定项选择题]某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发 生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
在确认改进效果时，应注意（ ）。
A.改进前后用于比较的指标和图形应保持一致
B.将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视
C.放弃没有达到改进效果的质量改进项目
D.要正确确认质量改进的效果
[多选题]某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
企业要实现持续的质量改进，应（ ）。
A.使改进活动制度化
B.定期对改进成果进行检查和评定
C.对改进活动进行适当的表彰和奖励
D.彻底消除质量变异
[多选题]某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
企业要实现持续地质量改进，应（ ）。
A.使改进活动制度化
B.定期对改进成果进行检查和评定
C.对改进活动进行适当的表彰和奖励
D.彻底消除质量变异
[不定项选择题]甲公司是一家饮料制品的生产厂家，其生产的“健儿”饮料畅销该地区：某市乙公司亦生产饮料制品，但由于技术问题，其产品口感差、保质期短，市场销路不旺。乙公司为提高本公司产品的竞争力，花费巨额“技术咨询费”收买甲公司骨干技术人员韩锋，获取其提供的甲公司技术秘密。乙公司运用这些技术对自己的产品进行了改进。同时，乙公司在本市电视台等媒体发布广告，声称本公司生产的饮料制品质量可靠，其他厂家生产的同类产品含有大量防腐剂，质量无保证，呼吁消费者当心。另外，乙公司还以高额回扣诱使本市几家大型商场的购货人员不再采购甲公司产品。?
本市消费者张一山在某超市购买了乙公司的产品，饮用后发生头晕、腹泻等症状。经调查发现，韩锋提供的甲公司技术资料缺少几项关键技术，致使乙公司产品存在质量缺陷，导致其酸奶制品杂质含量超标。请回答以下各题。?
对于韩锋行为的下列表述，何者为正确?( ）查看材料
A.乙公司有权要求韩锋返还“技术咨询费”
B.甲公司有权要求韩锋赔偿损失
C.甲公司可以解除与韩锋的劳动合同，并通知韩锋
D.韩锋未完整提供甲公司技术资料而获取乙厂重金，构成诈骗罪
[不定项选择题]某照相机厂开发了一款新型照相机，厂方经过市场调查和论证，决定投入生产，并明确 就该产品的投产成立专门的质量检验部门，由于是新产品，生产出来的照相机还是出现了部 分照相机快门卡壳的现象，厂方就此事展开了深入的调查，发现了诸多问题。为此厂方又对 不合格品做了定性分析并提出了改进措施。[2012年真题]
针对照相机质量问题，厂方采取了一系列纠正措施，其中可包括（ ）。
A.改变生产作业方法
B.提高设备过程能力
C.由地方质量监督部门进行监督
D.提高技术人员的能力
