更多"[判断题]工作失误或安排不当，导致单站 TVM、闸机停用或降级服务数量"的相关试题:
[单选题]因工作失误或安排不当，导致单站 TVM 或闸机停用或降级服务数量达 的，属于二类有责投诉。
A.30%-40%
B.40%-60%
C. 60%及以上
D.60%-80%
[判断题]工作失误或安排不当，导致单站 TVM 或闸机停用或降级服务数量达 60%及以上的属于二类乘客有责投诉
A.正确
B.错误
[判断题]工作失误或安排不当，导致单站 TVM、闸机停用或降级服务数量达 40%-60%属于三类有责投诉
A.正确
B.错误
[单选题]工作失误或安排不当，导致单站TVM停用或降级服务数量达（ ）及以上的属于二类有责乘客投诉。
A.0.45
B.0.5
C.0.6
D.0.75
[单选题]行车值班员：最后一趟载客列车开出前( )分钟关闭TVM，暂停 TVM、云购票机和进站闸机，通知客服中心岗并广播。
A.5
B.10
C.15
D.30
[单选题]客运值班员、值班站长需在___完成TVM补币补票工作，并现场确认TVM、闸机投入正常服务。
A.次日凌晨4点前
B.次日凌晨2点前
C.首班载客列车到站前30分钟
D.首班载客列车到站前10分钟
[单选题]关闭部分进站闸机，停用部分售票设备属于（）客流控制
A.第一级
B.第二级
C.第三级
D.第四级
[判断题]车票只能存放于车站票款室、客服中心、TVM、出闸机,严禁在其它地点放置。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗在末班车到站前加强对 TVM、进站闸机的巡视， 及时询问、提醒乘客乘车方向，避免乘客错过末班车。末班车到 站前 _____分钟，值班员及值班站长在 TVM 前立岗，及时指引乘 客
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]314、一、九号线票务管理系统操作中,车站上交的TVM废票、闸机废票、乘客弃置车票、上交值班员（客运）登录系统,进入“票卡出库管理”界面,“出库方向”选择“一/九号线线路中心”,出库人为（ ）。.
A.值班员（客运）
B.值班员（行车）
C.站务员（票务）
D.值班站长
[判断题]BOM废票与TVM废票、闸机废票、回收箱中车票，按照月终盘点要求，由客运值班员与另一名站务人员在监控可视范围内共同清点并加封，每月最后一天纳入车站月终盘点数据，由清分中心票卡工班去车站统一回收。
A.正确
B.错误
[判断题]如遇TVM、闸机同时故障需进行兑零或售卖预制票，值班站长统筹协调安检、保安、保洁人员点位，第一时间保持现场秩序稳定。
A.正确
B.错误
[填空题]票务员（无票务员车站值班站长）与1名站务安全员负责TVM、闸机回收与清点，严格执行（ ）流程，并保证全程在摄像监控范围下。
[单选题]遇扶梯、TVM、闸机故障等情况需在 分钟内放置/张贴警示牌（标识），并及时向车控室报告。
A.3
B.5
C.8
D.10
[单选题]遇扶梯、TVM、闸机故障等情况需在（）分钟内放置/张贴警示牌（标识），并及时向车控室报告。
A.3
B.5
C.8
D.10
[判断题]客运值班员在票务管理室时，闸机回收票、TVM回收票可由站务人员在监控下单人清点。
A.正确
B.错误
[判断题]涉及TVM/CVM钱箱、卡币卡票、钱箱模块的维修，车站须安排站务人员陪同，其它TVM/CVM故障处理无须站务人员陪同。
A.正确
B.错误
