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[判断题]物流服务是为满足客户需求所实施的一系列配送活动产生的结果。( )
A.正确
B.错误
[单选题]为了规范运输承包商运输服务作业,督促运输承包商不断提升物流服务水平和服务质量,配送服务实施单位按照( )要求对运输承包商进行评价与考核,促使运输承包商履行的服务质量承诺。
A.协议
B.合同
C.市场管理
D.安全管理
[判断题]配送服务方案是物流公司根据委托方物流需求设计的具体配送服务运作方案, 是配送服务重要的基础性文件。()
A.正确
B.错误
[判断题]零星及生产运维物资原则上由各地区公司自行组织实施配送,也可委托物流公司进行配送服务,双方签订委托书。()
A.正确
B.错误
[判断题] 配送服务解决方案满足委托方物流需求的程度, 决定了配送运作服务的整体质量。()
A.正确
B.错误
[判断题]配送服务方案设计完成,转为实际操作后,配送实施工作主要由物流公司市场部来完成。()
A.正确
B.错误
[多选题]仓库配送服务是对客户商品物流的保证,它的要素包括()。
A.拥有客户所期望的商品
B.符合客户所期望的质量
C.在客户希望的时间内配送商品
D.拥有价格较低的商品
[判断题] 想要实现第三方物流企业对客户的增值服务,取决于物流服务中心的运输服务、仓储服务和其他功能的综合程度。()
A.正确
B.错误
[判断题]想要实现第三方物流企业对客户的增值服务,取决于物流服务中心的运输服务、仓储服务和其他功能的综合程度。()
A.正确
B.错误
[判断题] 配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平,因此配送中心的选址十分重要。()
A.正确
B.错误
[判断题]物流配送仓库的主要职能是为商业系统物流配送的商品提供储存保管服务。()
A.正确
B.错误
[单选题] 配送中心对物流成本、物流服务决策时,()不可取。
A. 提高物流服务水平,不惜增加成本
B. 库存合理化
C. 提高配送效率
D. 提高服务水平