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[判断题]负责无签证过境旅客的乘务员必须将无签证过境旅客和信封移交给地面相关工作人员
A.正确
B.错误
[填空题]工作人员岗位变动、离职或结束城市轨道交通相关工作时，须将所持公务票 。
[单选题]团体票乘客由专用通道进出车站,开票车站工作人员须将进站人数.时间及时通知( )。
A.中心站
B.客服管理部
C.出站车站
D.生产调度室
[填空题]工作人员因岗位变动，需进行地铁公务票变更的，须将原公务票 后，方可按规定流程办理新的公务票。
[填空题]在有客列检的始发站，机车向车列供电，进行电力连接线连结时，机车乘务员须将供电钥匙交给客列检作业人员，供电钥匙交接地点在（）。
[判断题]旅客钟某为商务部工作人员，持有效公务护照前往澳大利亚，已获得澳大利亚驻华使馆签发的电子签证，且持有外交部领事司开具的出境证明，可以正常放行。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客舱乘务员必须将无签证过境人员的
文件袋交给接航班的（ ）
A.地面工作人
员
B.乘务长
C.安全员
D.机长
[判断题]工作完毕，全体工作人员撤离工作现场后，在未办理工作终结前，任何工作人员未经工作负责人许可，不得进入工作现场进行任何工作。
A.正确
B.错误
[判断题]全部工作完毕后，工作人员应确认电力通信系统运行正常，清扫、整理现场，全体工作人员撤离工作地点。（）
A.正确
B.错误
[判断题]工作前对工作人员交代注意事项及对工作人员给予必要的指导是工作票签发人的安全责任。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 第140题
客户服务工作人员岗位规范,主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的,以( )为基本目的的各项有关的工作标准和要求。
A.文明服务
B.礼貌服务
C.互动服务
D.优质服务
[多选题]客户服务工作人员岗位规范，主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的，以( )为基本目的的各项有关的工作标准和要求。
A.文明服务
B.礼貌服务
C.互动服务
D.优质服务
[单选题]()适用范围全体代维人员、联盟工作人员、监控人员和支撑人员
A.贵州铁塔施工人员绩效考核管理办法
B.贵州铁塔综合代维人员绩效考核管理办法
C.贵州铁塔监理人员绩效考核管理办法
[单选题] ( )的作用是警告工作人员不得接近设备的带电部分,提醒工作人员在工作地点采取安全措施,以及禁止向某设备合闸送电等。
A. 绝缘台
B. 绝缘垫
C. 标示牌
[单选题]同一工作人员在同一段时间内被列为多张工作票的工作人员时，应经各( )同意，并在每张工作票的备注栏注明人员变动情况。
A.调度员
B.工作负责人
C.施工人员
D.检修人员
[填空题]工作人员的工作服不应有（）绞住的部分;女工作人员禁止穿（）、穿（）,辫子、长发必须盘在工作帽内。做接触高温物体的工作时,应戴（）和穿专用的（）工作服。
[判断题]口岸工作人员通过工作人员通道，不主动出示证件且态度恶劣时，边检人员应态度诚恳，依法处理，请其配合边防检查工作，主动出示证件。( )
A.正确
B.错误
